Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren vom 11.08.-18.08.17 im o. a. Hotel und sind unzufrieden vorzeitig abgereist. Dieses Hotel ist ein reines Familienhotel, das von Kindern dominiert wird. Da wir eine Woche zuvor im Panoramahotel Oberjoch gewesen sind, muss ich sagen, ein Unterschied wie Tag und Nacht, dabei haben wir nur 75,- Euro p. Person für soviel Luxus mehr bezahlt. Die erste Frage meines Mannes war: sind wir hier in der Jugendherberge?
Nach dem dritten Anlauf haben wir ein Zimmer zu unserer Zufriedenheit erhalten. (Das erste war ein Raucherzimmer und das zweite ein Zimmer für körperlich eingeschränkte Menschen) Das Zimmer war gut, es hatte nur die verkehrte Lage.....direkt unter uns war der Hoteleingang, d. h. laute Unterhaltung und Autos, die dort starteten, da der Parkplatz auch dort zu finden war. Die Balkontür mussten wir wegen der Wärme geöffnet lassen (keine Klimaanlage) und deshalb kam es zu Lärmbelästigungen.
Das Essen wurde größtenteils in Buffetform angeboten. Die Krönung ist allerdings die Abwechlung....nämlich keine, morgens und abends das gleiche Angebot. Die Atmosphäre war laut und ungemütlich.
Bis auf 2 Ausnahmen war es mit der Freundlichkeit nicht berauschend. Und den sogenannten Barkeeper durfte man schon gar nicht ansprechen, der gute Mann war nicht besonders freundlich.
Man kann viele Wanderungen oder Ausflüge mit dem Auto dort starten, wobei ein Auto schon erforderlich. Es gibt viele schöne Ausflugsziele in der Umgebung.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Fitness-Bereich war sehr überschaubar. Sauna und Schwimmbad waren kinderdominierend. Es war uns demzufolge nicht möglich, im Schwimmbad ansatzweise zu schwimmen oder in Ruhe den Sauna-Bereich zu genießen. Wir haben überhaupt nichts gegen Kinder.....aber es muss die Möglichkeit bestehen, 1-2 Stunden die Freizeitangeboten nutzen zu dürfen. Außerdem gab es bestenfalls 8-10 Liegen im Außenbereich, für ein Hotel dieser Größenordnung komplett unzureichend.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Frau Sabine, Mit bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Ihr Aufenthalt im lti Kaiserfels nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir danken Ihnen für all Ihre Hinweise und werden diese mit den entsprechenden Abteilungsleitern intern besprechen und unsere Verbesserungen im Rahmen der uns gegebene Möglichkeiten sofort umsetzen. lti Hotels sind vor allem für Ihre Kinderfreundlichkeit bekannt und sicherlich haben wir in der Hauptferienzeit mehr Kinder im Hotel als in der Nebensaison. Ihren Vergleich zu einer Jugendherberge finden wir allerdings verletzend und wir glauben nicht, dass Sie Ihr Zimmer mit anderen Gästen teilen mussten. Nichtsdestotrotz und da geben wir Ihnen Recht - haben Kinder nichts im Saunabereich zu suchen und wir werden entsprechende Maßnahmen ergreifen dass dies zukünftig nicht mehr vorkommt. Für die abweisende Haltung unseres Mitarbeiters an der Bar entschuldigen wir uns in aller Form und können uns dies nur als einen „schlechten Tag“ erklären. Er wird nämlich sonst sehr gelobt und ist für seine zuvorkommende Art sehr beliebt. Auch wird unser Speiseangebot in seiner Vielseitigkeit in den meisten Fällen sehr gelobt und unser Küchenchef nimmt sich Ihren Hinweis sehr zu Herzen. Vielleicht haben wir ja das Vergnügen Sie in der Nebensaison wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken für Ihre hilfreichen Hinweise. mit freundlichen Grüßen Ihr lti alpenhotel Kaiserfels
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