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Petra (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Januar 2015 • 1-3 Tage • Winter
Pre-opening Tage
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Personal war sehr bemüht zu diesem Pre-opening. Leider hatten manche gerade ihre neuen Hemden aus der Verpackung genommen und genauso angezogen (nicht gebügelt oder gewaschen) und daher hatten einige eine schlechte Körperausdünstung. Ein Hotel mit Wohlfühlatmosphäre und sehr geschmackvoller Einrichtung. Sauna war sehr großzügig, leider war kein Handtuchwechsel möglich (keine frischen Handtücher zum Wechseln). Leider konnten wir auch keinen Bademantel ausleihen. Buffet (Früh, Abend) war hervorragend!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, vielen lieben Dank für die gute Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir danken Ihnen auch für die angebrachten Kritikpunkte, denn nur so können wir erfahren, in welchen Bereichen wir uns verbessern müssen. Diese haben wir selbstverständlich an entsprechende Stelle weitergeleitet und möchten dazu selbstverständlich Stellung nehmen: Wechsel-Handtücher für die Sauna bekommen Sie automatisch, sobald Sie die benutzten Sauna-Tücher auf dem Boden des Badezimmers liegen. Bademäntel waren ursprünglich nur für die Bestückung in den Suiten gedacht, wir haben jedoch aufgrund der großen Nachfrage beschlossen, Bademäntel standardmäßig in allen Zimmern zur Verfügung zu stellen. Diese wurden sofort bestellt , um die Zimmer so schnell, wie möglich damit auszustatten. Wir würden uns sehr freuen Sie bald ein erneutes Mal als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit tirolerischen Grüßen aus St. Johann, Ihr lti alpenhotel Kaiserfels Team