Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Sylviane(46-50)
1 BewertungenZufrieden
4,2 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ausser ein Personal, ältere Dame an der Rezeption kann ich alles im Hotel empfehlen. Echt schade,dass diese eine Person so kalt die Leute empfängt und/oder versucht zu helfen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es tut uns sehr Leid, dass Sie die ältere Dame an der Rezeption als kühl empfunden haben. Dies ist nicht die Art unseres Rezeptionsteams. Uns liegt sehr nahe die Gäste freundlich zu empfangen und bei Fragen und Wünschen jederzeit weiter zu helfen. Wir werden die Dame entsprechend abmahnen. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch zukünftig wieder im Alpenhotel Kronprinz begrüßen dürfen. Viele Grüße aus den Bergen Ihr Alpenhotel Kronprinz
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