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Aus Deutschland
Karin (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Juli 2006 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Die 4 Sterne sind am sinken3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wer das Hotel aus früheren Jahren kennt, wird enttäuscht sein. Der Besitzerwechsel hat ihm nicht gut getan. Zwar sind die Räumlichkeiten unverändert ansprechend, aber der Service ist extrem herunter gefahren. Keine aufmerksame Gästebetreuung mehr, kein kompetenter Ansprechpartner vor Ort. Das neue Management setzt eher auf Masse als auf Klasse. Katastrophal der Service im Restaurant. Tische werden, wenn sie überhaupt abgeräumt werden, auf fleckiger Tischdecke neu eingedeckt. Mal fehlen am Buffett die Gläser, mal sind Eier aus, mal die Milch alle. Das Personal ist unterbesetzt und wirkt überfordert. Kein Luxushotel mehr für Leute mit gehobenen Ansprüchen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2006 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 24 |
