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Tanja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Die vier Sterne sind nicht mehr glanzvoll
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind voller Freude zum dritten Mal ins Alpenhotel gefahren um uns eine Auszeit und etwas Wellness zu gönnen. Begrüßt wurden wir wie immer sehr freundlich und zuvorkommend. Auch der Wellnessbereich und die gebuchten Behandlungen waren wie immer super. Leider hat der Gastronomie-Bereich sich auf ein bis zwei Sterne reduziert. Wo es früher noch 3-Gänge-Menüs mit vollendetem Service gab, ist nun leider Büffet-Essen angesagt. Am ersten Abend gingen wir um 19.00 Uhr zum Essen. Wir wurden empfangen mit den Worten: Kennen Sie sich aus, ach egal ich lauf nochmal mit Ihnen mit. Ist das die neue Begrüßung in einem Vier-Sterne-Hotel? Laut Karte sollte es Blattsalate der Saison geben. Die haben wir vergeblich gesucht. Die wurden nämlich nicht mehr aufgefüllt nach dem die Salate leer waren. Der Hauptgang war kalt und zäh. Das Süße aus der Patisserie möchte ich lieber nicht erwähnen, da es aus zwei Teilchen auf der Platte bestand, die schon aussahen als wären sie vom Teller gefallen. Am zweiten Abend war dann das Essen ganz okay. Leider war unser Ober sehr gewöhnungsbedürftig. Man sollte vielleicht den Leuten die in der Gastronomie arbeiten auch mal sagen, dass Lachen und Freundlichkeit angebracht wäre. Dies war unser erster Aufenthalt nach dem Wechsel der Geschäftsleitung. Schade um den Rest des Hotels, aber wenn sich die Gastronomie nicht verbessert kann der Rest des Hotels das Manko nicht rausholen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Januar 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Tanja
Alter:41-45
Bewertungen:2