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Franz (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Geburtstagsurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider ist dem Hotel entgangen, meinen Gebursttag trotz Angabe beim Einchecken zu berücksichtigen. Das Hotel gefiel uns aber sehr gut. Waren mit der Einrichtung, Betreung, Versorgung und Freundlichkeit sehr zufrieden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im September 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Franz
Alter:66-70
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Franz, ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung, Ihre Weiterempfehlung und dass wir Sie als Gast in unserem Haus willkommen heißen durften. Es freut uns sehr, dass wir Sie im Großen von unseren Leistungen und unserem traditionsreichen Haus überzeugen konnten. Für den Fauxpas im Hinblick auf Ihren Geburtstag möchten wir uns aber in aller Form entschuldigen. Leider ist uns dies im Eifer des Check Ins an diesem Tag „durch“ gegangen. Hier haben wir unser Rezeptionsteam einmal mehr gebrieft, auch an stressigen Tagen, diese kleinen aber feinen Details unserer Gäste im Auge zu behalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub bei uns im schönen Alpenhotel begrüßen und verwöhnen zu dürfen und senden herzlichste Grüße aus Tiefenbach Sandra Kühne Marketingleiterin