Alpenhotel Oberstdorf

Liebe Ursula, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten! Ihr Feedback ist uns eine große Hilfe, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es freut uns, dass Sie die wunderschöne Umgebung unseres Hauses, die Freundlichkeit unseres Personals und unser gastronomisches Angebot so positiv hervorheben. Besonders, dass Ihre Gruppe gemeinsam und zügig ihr Essen genießen konnte, freut uns sehr – das ist uns ein wichtiges Anliegen, denn genau so muss es ablaufen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits an einem Konzept zur Buffetbeschilderung arbeiten, um unseren Gästen noch mehr Komfort und Übersicht zu bieten. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu den Zimmern. Es tut uns leid, dass Sie mit der Matratze und dem Duschkopf nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie entscheidend ein erholsames Zimmer für einen rundum gelungenen Aufenthalt ist. Daher stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um etwaige Probleme schnell und zuverlässig zu beheben. Zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Ihr Lob für unseren Wellnessbereich schätzen wir sehr, und es freut uns, dass Sie die Sauna und das Dampfbad genossen haben. Ihren Vorschlag, Aufgussöle bereitzustellen, nehmen wir ebenfalls dankend an – solche Details tragen maßgeblich zur Entspannung bei. Es ist wunderbar zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hauses und die Wandermöglichkeiten gefallen haben.. Wir bedauern jedoch, dass die Entfernung zur Bushaltestelle für Sie nicht ideal war, und danken für Ihre Offenheit. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche und konstruktive Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu ermöglichen! Ihr Alpenhotel-Team! Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)