Alpenhotel Oberstdorf

Liebe Silke, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser kulinarisches Angebot als reichhaltig und schmackhaft empfunden haben und unser Team durch seine Freundlichkeit überzeugen konnte. Auch die Lage unseres Hauses, insbesondere für Wanderer, wissen wir als positives Feedback zu schätzen. Ihre kritischen Hinweise nehmen wir mit besonderer Aufmerksamkeit entgegen. Wir bedauern, dass das von Ihnen bewohnte Zimmer sowie die räumliche Gestaltung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie den Preis im Verhältnis zur gebotenen Leistung als nicht angemessen empfunden haben. Ihr Eindruck zur Größe des Schwimmbades sowie die Geruchsentwicklung im Dampfbad zeigen uns klar auf, in welchen Bereichen wir noch Verbesserungsbedarf haben. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, um gezielt an zukünftigen Optimierungen zu arbeiten. Für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer überarbeiteten Angebotsgestaltung erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen. Ihr Jürgen Mahler Direktionsassistenz