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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Niemals 4 sterne
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Erschreckend war die Größe des Pools, entspricht in keiner Weise dem Bild auf der Homepage. Beim 5-Gänge-Menü fehlte der 5. Gang (Auswahl am Käsebüffet). Nach mehrmaligem Reklamieren wurde notdürftigst aufgefüllt und der Hotel Eigentümer war nicht einmal in der Lage sich zu entschuldigen oder sonstiges. Nein sehr überheblich dieser Herr. Er meinte wohl er sei im Recht. Er war überhaupt nicht zu einem klärenden Gespräch bereit. Beim Auschecken mußten wir dann auch noch erfahren das die Bezahlung mit der VISA-Card 2,5 % zusätzlich kostet. Unter dieser Hotelleitung werden wir dieses Haus niemals weiterempfehlen. Das Personal kann einem unter dieser Leitung nur leid tun, sie geben sich die größte Mühe aber der Hotel Eigentümer mit seiner "Art" macht alles kaputt. Schade.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2