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Albert (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
O.k.
4,0 / 6

Allgemein

Wir waren sehr angenehm untergebracht (Komfortzimmer), die meisten vom Servicepersonal waren sehr freundlich (der eine Junge sollte die Kunden anschauen und auch mal lächeln), Saunabereich ist überschaubar für ein 4*Superior.


Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war gute Hausmannskost, entspricht nicht 4*sup. War unser 3. Aufenthalt, vor 5 Jahren war es besser.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Albert
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Albert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem dritten Aufenthalt erneut ein so ehrliches und differenziertes Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Komfortzimmer wohlgefühlt haben und die angenehme Lage unseres Hauses schätzen. Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob über die Freundlichkeit unseres Servicepersonals – das motiviert uns tagtäglich, für unsere Gäste da zu sein. Ihre Hinweise zur Atmosphäre im Saunabereich sowie zur Qualität und Vielfalt unseres gastronomischen Angebots nehmen wir selbstverständlich sehr ernst. Auch die Beobachtung im Service werden wir intern gezielt aufnehmen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und an früher wahrgenommene Standards wieder anzuknüpfen. Wir danken Ihnen für Ihr wiederholtes Vertrauen und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut von unserem Haus überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen Ihr Jürgen Mahler Direktionsassistenz