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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit "Luft nach oben"
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel ist schön und ruhig gelegen und bietet reichlich Parkplätze. Doppelzimmer sehr groß und elegant eingerichtet. Die kleinen Doppelzimmer werden als Einzelzimmer vergeben und sind - zumindest im 1.Stock Haupthaus - renovierungsbedürftig. Insgesamt zeigt der 1.Stock sichtbare Abnutzungs-erscheinungen. Wellness-Bereich ist sehr schön, gepflegt und großzügig. Frühstücksbuffet und Abendbuffet entsprechen dem, was man von einem 4-Sterne-Hotel erwarten kann. Im Alpenhotel ist das nicht weniger, aber auch nicht mehr. Service-Personal im Restaurant ist sehr höflich und meist aufmerksam. Absolut verbesserungswürdig ist das Personal an der Rezeption. Wir hatten ein Doppelzimmer und ein Einzelzimmer gebucht. Das Check-In-Prozedere hierfür dauerte zähe 25 Minuten. Die Zimmer wurden verwechselt, d.h. die Gäste für das Doppelzimmer waren im Einzelzimmer und der Gast für das Einzelzimmer hatte ein sehr großes Doppelzimmer. Ein Gast hatte bei Anreise Geburtstag, was nicht bemerkt wurde. Fazit: Preis/Leistungs-Verhältnis ist insgesamt noch verbesserungswürdig, für einen Kurzurlaub mit 3 Nächten trotzdem gerne wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:5