- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nachdem wir schon vor dem Besitzerwechsel mehrfach in dem Hotel nächtigten, wurden unsere Erwartungen diesmal leider nicht erfüllt. Ich kann mich einigen anderen Gästen, die hier ihre Bewertung abgegeben haben, nur anschließen. Nach der Neueröffnung herrscht Chaos, zum Abendessen muss man viel Zeit mitbringen teiweise wurden die Gänge verwechselt oder man sitzt knapp 30 Minuten vor seinem leeren Suppenteller. Beim Frühstück erwiess es sich äußerst schwierig einen Kaffee zu bestellen. Man wurde zwar wahrgenommen, aber das nötige Interesse fehlte eine Bestellung aufzunehmen. Servicepersonal streitet und diskutiert vor den Gästen im Speisesaal. Anscheinend wurde auch der Küchenchef ausgetauscht, was man am Geschmack der Speisen erkennt. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit. Trotz allem lässt sich insgesamt festhalten, dass es hier an einem ordentlichen Hotelmanagement fehlt. Ein weiterer Minuspunkt ist die doch sehr auf Rosa/Pink gehaltene neue Ausstattung des Hotels. Auf Dauer ist das ein bisschen ,,to much'' für die Augen. Wir hätten uns von dem Besitzerwechsel und der Renovierung mehr verspochen. Mal schauen, ob wir dem Hotel nochmal eine Chance geben. Momentan ist es nicht empfehlenswert.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrte Frau Nicole, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden unser Personal selbstverständlich schulen und unser Bestes geben unsere 40 neuen Mitarbeiter in die Spur zu bringen. Bis 2014 werden alle Renovierungen und Umstrukturierungen abgeschlossen sein, leider ist dies in 2 Monaten nicht möglich. mit besten Grüßen aus Seefeld, Familie Kaltschmid

