- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren von unsem Aufenthalt sehr entäuscht. Praktisch jeden Tag hatten wir etwas zu beanstanden. Wir sind normalerweise nicht so, aber wir konnten nicht anderst. Alles musste man selber organiseren. Allem musste man hinterher springen. Wir mussten uns selber erkundigen wo der Speisesaal ist. Die Toilette war nicht sauber bei unsrer Ankunft. Das Begrüssungsgeschenk und den versprochenen Kuschelsekt haben wir (nachdem wir nachgefragt haben!) erst am 3. Tag erhalten. Und statt in uns aufs Zimmer zu bringen, wenn wir fort waren, haben sie uns aus dem Bett geholt und 4 mal geklopft. Der Service im Restaurant war chaotisch. Manchmal musste man relativ lange auf seinen nächsten Gang warten. Der Saunabereich ist zudem sehr alt, klein und in einem nicht sehr guten Zustand. Das Hallenbad wäre schön, aber die Düsen sind immer nur zur vollen Stunde in Betrieb. Wird aber im 2014 saniert und vergrössert. Vom Hotel haben wir trotz aller Unannehmlichkeiten nie eine Entschuldiugung erhalten. Wir können das Hotel im Moment nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrte Frau Sabrina, es tut uns sehr Leid dass Ihnen Ihr Aufenthalt nicht gefallen hat! Wir werden uns sehr bemühen schnellstmöglich den Service entsprechend anzupassen. mit kuscheligen Grüßen aus Seefeld, Familie Kaltschmid & Team

