Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Alles Super. Kleine Kritik: Sowohl nach dem Begrüßungschampagner als auch nach dem kleinen kulinarischen Abschiedsgeschenk mussten wir fragen. Beides wurde aber im Vorwege angekündigt. Des weiteren hatten wir nach dem Besuch im Vendôme nach der Weinliste gefragt. Diese sollte bei der Rezeption hinterlegt werden, sodass wir diese bei der Abreise mitnehmen können.. Leider lag diese nicht vor und uns wurde versprochen, dass wir diese noch im Nachgang per E-Mail bekommen. Wir sind gespannt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Florian |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Florian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns, online auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht vollkommen überzeugen konnten und wir Ihre Willkommens Champagner als auch Ihr Abschiedspräsent nicht direkt überreich haben. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen mit den entsprechenden Abteilungen nach Verbesserungen zu suchen. Wir haben täglich sehr viele Anfragen nach der Weinkarte, gerne würde ich überprüfen ob Ihrer Karte bereits versendet worden ist. Da wir viele Gäste mit dem Vornamen "Florian" haben, würden ich Sie bitten, mich persönlich zu kontaktieren, damit wir sicherstellen können, dass der Versand erfolgt ist. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Schloss Bensberg Kurt Wagner Gastgeber
Hotels in der Nähe von Althoff Grandhotel Schloss Bensberg
Beliebte Hotels in Nordrhein-Westfalen
Beliebte Hotels in Deutschland
