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Heidi und Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Aufenthalt auf Schloss Bensberg
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir besuchen die Althoff Hotels Schloss Lerbach und das Grand Hotel Schloss Bensberg seit ca. 18 Jahren regelmäßig für einen Kurzurlaub, zu den Feiertagen sowie für alle *großen Familienfeiern*. Wir sind stets sehr zufrieden und freuen und schon auf die nächsten 3 Aufenthalte noch in diesem Jahr. Herzlichen Dank für tollen Service, liebevolle Betreuung und wunderbares, köstliches Essen im Restaurant Vendome, Enetoca, Salvador Sali Bar und nicht zu vergessen, am Morgen das herrliche Frühstück! Herzliche Grüße aus Ratingen Heidi & Frank Schulz


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im September 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Heidi und Frank
Alter:56-60
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Heidi, lieber Frank, herzlichen Dank für die herausragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen wieder einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten konnten und freuen uns sehr, Sie in den Herbstmonaten erneut bei uns begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit verbleiben wir Mit freundlichen Grüßen Ihr Kurt Wagner General Manager