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Aus Deutschland
Charly (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschend!2,5 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Enttäuschung!!!! Wir kennen viele Leading Hotels, diese konnte nicht ansatzweise mithalten. Gerettet hat den Urlaub das nette Personal und das gute Essen in der Enoteca.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Charly |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Charly, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir anhand Ihrer Aussage keine konkreten Schlüsse ziehen, was Sie im Detail so enttäuscht hat. Kontaktiere Sie uns doch gern noch mal direkt und schildern uns ausführlich Ihre Eindrücke, so dass wir auch die Chance haben, darauf zu reagieren. Mit herzlichen Grüßen aus dem Schloss, Katharina Lauterbach Stellv. Hoteldirektorin
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