Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hallo zusammen, erst mal ein großes Lob an Ihr Hotel. Zimmer, Essen, Organisation, Klaviermusik in der Bar, die Schlossführung, etc. waren hervorragend. Einzig allein an der Kommunikation mit der Rezeption haperte es ein wenig! Wir waren zu der Hochzeitsfeier eingeladen und doch wurde uns das Frühstück in Rechnung gestellt. Nach langem hin und her und Rücksprache mit der Familie wurde uns der bezahlte Betrag zurückerstattet. Das klappte dann super. Vielen Dank trotzdem für einen unvergesslichen Aufenthalt bei Ihnen. Wir kommen bestimmt wieder. Beste Grüße aus Bonn
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sebastian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie eine gelungen Hochzeitfeier bei uns im Haus hatten. Wir entschuldigen uns sehr für die Misskommunikation bezüglich des Frühstücks und sind froh, dass wir dies noch mit Ihnen vor Ort klären konnten. herzliche Grüße Kurt Wagner Gastgeber
Hotels in der Nähe von Althoff Grandhotel Schloss Bensberg
Beliebte Hotels in Nordrhein-Westfalen
Beliebte Hotels in Deutschland
