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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Luxus-Hotel mit Verbesserungsbedarf
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Schlosshotel mit wirklich exquisitem Sterne-Restaurant Vendome. Zimmer allerdings etwas renovierungsbedürftig. Dito der Spa-Bereich. Silvesterfeier leider sehr überfüllt und das Essen (wohl der großen Anzahl der Gäste geschuldet) sehr durchschnittlich, aber gleichwohl teuer.


Service
  • Eher gut
  • Serviuce auf den ersten Blick sehr freundlich. Allerdings für ein Hotel dieser Kategorie ab und an recht nachlässig (im Spa-Bereich fehlten längere Zeit die Handtücher, bestellte Getränke kommen nicht.....).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Blick auf Köln abends sehr schön.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:172
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte Gäste, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir sind stets dankbar für eine Rückmeldung unserer Gäste. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten während Ihres Silvester Aufenthalts, welche selbstverständlich nicht dem gewohnt hohem Standard des Hauses entsprechen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns trotz allem, wieder einmal besuchen kommen. Herzliche Grüße aus Bensberg Kurt Wagner Gastgeber