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unkown (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2017 • 1-3 Tage • Winter
5 Sterne lassen zu wünschen übrig
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben das Hotel aufgrund seiner guten Bewertungen gebucht. Anderweitig empfehlen würden wir es nicht, obwohl man sagen muss, dass das Personal sehr nett war. Hervorzuheben ist die gute Lage des Hotels. So ist man in wenigen Minuten zu Fuß in der Altstadt. Ebenso schmeckte es im Restaurant Palio sehr gut. Nun die Punkte, die wir von einem 5 Sterne Hotel nicht erwartet hätten: - Der Pool ist leider kalt und wenn man nach oben sieht, ist ein Wasserschaden an der Decke zu sehen, die Gegenstromanlage war kaputt. - Im Saunabereich sieht man, dass Wandfliesen überstrichen wurden und die Farbe an vielen Strellen abblätterte, was sehr unschön aussah. Da fragt man sich, warum für ein schöneres Erscheinungsbild nichts unternommen wird?! Das sah zudem sehr schmuddelig aus. - Der Fitnessraum verfügt gerade mal über 3 Fitnessgeräte, keine Kraftgeräte - Die Wände im Hotelzimmer waren schmuddelig und Kanten waren abgebrochen bzw wurden manche Stellen notdürftig überstrichen - Keine Belüftung im Bad vorhanden - Wenn man nach 08.30 Uhr frühstücken möchte, kann es sein, dass man keinen Platz mehr bekommt. Hier fehlen Tische. So haben wir uns extra einen Wecker sellen müssen - Brötchen und Croissants schmeckten fad. Die Konsistenz ist wie vom Vortrag. Auch war die Wurstauswahl nur gering. - Die Rühreier wurden nur bedingt aufgefüllt. Manchmal waren sie komplett leer. Allgemein ist der Gang am Buffett und die Tische, die direkt außen herum sind, sehr beengend und man muss immer zusehen, damit jeder an das Buffett kommt und man niemanden im Weg steht..... Das war etwas nervig. Leider lagen keine Bewertungsbögen bereit- absichtlich?


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Sport
  • Entfernung zum Skilift
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Januar 2017
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:unkown
Alter:31-35
Bewertungen:1