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Ulrike (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Aufenthalt - Mutter und erwachsene Tochter
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel Althoff ist sehr schön und bietet ein edles Ambiente, so wie man das für ein 5 Sterne Hotel erwartet. Unser Zimmer war allerdings sehr klein, nur ein 160 cm breites Bett mit sehr wenig Platz an beiden Seiten, eigentlich für ein solches Hotel nicht angemessen. Wir haben schon 3 und 4 Sterne Hotels besucht, die wesentlich bessere Zimmer hatten. Auch fehlte eine kleine Kaffeemaschine oder Wasserkocher auf dem Zimmer. Auch beim Frühstück wurde nicht sofort nachgelegt. Vor uns war eine größere Gruppe da und erst nach mehrmaligem Fragen gab es Nachschub. Ingesamt nicht schlecht, aber eher ein 4 Sterne Hotel.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im September 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Ulrike
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Althoff Hotel Fürstenhof Celle und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns von Ihren Erfahrungen zu berichten. Es tut mir leid zu lesen, dass Ihnen das Zimmer nicht ganz zugesagt hat, auf Grund des historischen Baustils sind unsere Classic und Superior Zimmer leider nur 16 bzw. 20 qm groß und mit einem französischem Bett ausgestattet. Bereits 2015 haben wir uns von 72 auf 62 Zimmer verkleinert und somit 10 unserer Zimmer vergrößert. Weitere Sanierungsmaßnahmen sind geplant. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücksservices - ich werde dies an den entsprechenden Abteilungsleiter weitergeben. Bitte seien Sie versichert dass das nicht unseren üblichen Standards und Qualitätsansprüchen entspricht; wir werden hierzu nochmals die üblichen Standards schulen. Bereits heute freuen wir uns darauf, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Celle Ingo Schreiber Hoteldirektor