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Klauspeter(66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im August 2015
Sehr unterschiedliche Leistungen
4 / 6

Lage, SPA und Ausstattung des Hotels sehr gut; Service und Restaurantleistungen sehr verbesserungs- bedürftig: lange Wartezeiten im Restaurant und beim Frühstück


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres letzten Aufenthaltes bei uns. Ihre konstruktive Kritik haben wir zur Kenntnis genommen und werden nach Möglichkeiten schauen diese Punkte zu verbessern. Vielen Dank auch für Ihre lobenden Worte bezüglich des 4 elements Spa und der Ausstattung des Hotels. Mit freundlichen Grüßen Lydia Vogel Guest Relation Manager

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