Altmark Hotel Schwarzer Adler

Das Altmark Hotel Schwarzer Adler ist ein 2002 komplett saniertes und größtenteils neu gebautes Stadthotel. Es gehört mit seinen 30 Zimmern zu den größeren Hotels in Stendal. Die Anlage wurde seit 2002 erweitert und umfasst mittlerweile eine erstklassige Palmen-Terrasse im karibischen Stil. Das Hotel besitzt neben dem Erdgeschoss 3 weitere Stockwerke. In unserem Zimmerpreis von € 89, 00 pro Nacht war das Frühstück inkludiert. Das Hotel wird überwiegend von Geschäftsreisenden genutzt und gilt derzeit dem Vernehmen nach in Stendal als bestes Haus. Das Altmark Hotel Schwarzer Adler ist nach wie vor aus unserer Sicht trotz einiger Mängel, die durchaus abstellbar sind, das beste Hotel in Stendal. Aus diesem Grunde werden wir dieses Hotel auch weiterhin für unsere Reisen bevorzugen, jedoch auch immer wieder auf die Mängel aufmerksam machen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist angemessen und sollte beibehalten werden.

Alle Zimmer im Hause sind sehr geschmackvoll ausgestattet und für ein Stadthotel außerordentlich großzügig geschnitten. Ebenso hat man hier schöne, geräumige Badezimmer mit aureichend Ablagemöglichkeiten und nicht nur eine "Naßzelle". Eine Minibar ist nicht vorhanden, jedoch auch kein zwingendes Kriterium in einem 3-Sterne-Hotel. Negativ fiel die Sauberkeit des Hotelzimmers (dicker Staub in allen Ecken) und des Hotelbades (schmutziger Seifenspender) auf. Hier muss dringend die Arbeit der Zimmermädchen kontrolliert werden. Die Matratzen sind sehr gut und nicht durchgelegen. Es bestanden keinerlei Stockflecken in der Dusche während unseres Aufenthalts. Sehr gut! Dieses ist in vielen Hotels, auch der 4-Sterne-Kategorie, durchaus keine Normalität.

5. 0 Sonnen für die Bar im kubanisch-mexikanischen Stil. Diese Bar ist wirklich etwas ganz besonderes und kann sich durchaus mit internationalen Cocktaibars in deutschen Metropolen messen. Hier haben sich die Eigentümer etwas außergewöhnliches einfallen lassen. Ein Besuch der Bar ist ein Muß bei einem Hotelaufenthalt!! Der Service und die Aufmerksamkeit vom Personal ist sehr unterschiedlich. 4. 0 Sonnen für das Restaurant welches zwar erstklassig möbliert und ausgestattet ist, jedoch bei näherer Betrachtung an vielerlei Stellen sehr ungepflegt ist (in Bezug auf Sauberkeit z. B. der Lampen in den Fenstern). Auch hier gilt wieder: Der Service und die Aufmerksamkeit vom Personal ist sehr unterschiedlich. Das Essen ist durchschnittlich gut. Da es durch die Lage des Hotels einige attraktivere Restaurants in der unmittelbaren Umgebung gibt, waren wir nur an einem Abend im Restaurant. 3. 0 Sonnen für das Frühstücksbuffet, welches mit nur wenig Liebe angerichtet ist und deren Auswahl ebenso für ein 3-Sterne-Hotel recht übersichtlich ist. Der Service agiert recht Unaufmerksam, z. B. in puncto Kaffee, Milch und einigen anderen Dingen. Hier ist dringender Schulungsbedarf nötig.

Mit der Beurteilung des Service in diesem Hotel kann man es wie mit dem Wetter in Deutschland halten. Es ist immer sehr unterschiedlich. Hier arbeiten viele sehr junge Leute, was jedoch in der Hotellerie/Gastronomie allgemein normal ist und auch in der Regel keinen Nachteil für die Gäste darstellt. Im Altmark Hotel Schwarzer Adler besteht bei vielen Mitarbeitern jedoch akuter Schulungsbedarf, vor allem in puncto Aufmerksamkeit im Service und Genauigkeit in der Zimmerreinigung. Sehr negativ fällt auf, dass viele Mitarbeiter in extrem legerer Freizeitkleidung Ihren Dienst versehen dürfen, obwohl die Geschäftsführer stets im Hause präsent waren. Diese Regelung scheint jedoch nicht für alle Mitarbeiter zu gelten, da einige Mitarbeiter auch im gewöhnlichen adretten "schwarz-weiß" korrekt Ihren Dienst versehen.

Die Lage ist sehr zentral und dennoch, je nach Zimmerlage, sehr ruhig gelegen direkt am Marktplatz.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel ist neben den bekannten Internetzugängen per Kabel ebenso mit W-Lan DSL ausgestattet, welches für viele Geschäftsreisende ein ausschlaggebendes Kriterium zur Wahl des Hotels sein dürfte. Es handelt sich hier um ein Telekom HotSpot. Die Preise sind dementsprechend recht hoch.