Alua Helios Bay

Schöne Hotelanlage mit 286 Zimmern. Das Hotel liegt direkt am Sandstrand von Obzor. Es handelt sich um eine TUI-best Familie All In- Anlage. Die Gästestruktur Ende September besteht überwiegend aus älteren Gästen aus Deutschland, Großbritanien, den Niederlanden,und vereinzelt Einheimische. Zur Sauberkeit kann man nur sagen, es wird ständig irgendwo geputzt. Teilweise Sind die Bodenfliesen, duch die ständige wischerei spiegelglatt. Wir waren erst begeistert von dem Hotel. Doch nach einer Woche mußten wir leider feststellen, daß wir uns geirrt hatten. Für den Abreisetag ( 07:25 Abholung ) wurde uns, und 24 anderen Gästen, ab 06:30 Uhr Ein Frühstück zugesagt. Es gab Nichts !!!! Beschwerde an der Reception - kein Erfolg. Manager laut Receptionistin nicht erreichbar. Sehr schwaches Bild für RIU !!!

Schöne große Zimmer mit ausreichend staumöglichkeit für alle Sachen. Mietsafe im Zimmer ( 65 Lewa ca.32€ für 14 Tage ) Badezimmer sehr geräumig

Es gibt ein Hauptrestaurant in dem in zwei Schichten gegessen wird. Zusätzlich gibt es die Snack-Bar, welche auch abends als Spezialitätenrestaurant genutzt wird. In der Snack-Bar wird morgens das Langschläferfrühstück, mittags Snacks und nachmittags Kaffee und Kuchen angeboten. Das Essen war Anfangs gut bis sehrgut.In der zweiten Woche wurde das Angebot von Tag zu Tag schlechter.( Resteessen zum Saisonende) Es gibt drei Bars. Pool-Bar 10:00-17:00 Uhr , Lobby-Bar 15:00-23:00 Uhr und Saloon-Bar 19:00-24:00 Uhr. Getränke sind Geschmackssache.

Das Personal im allgemeinen freundlich mit Ausnahme des Personals an der Reception. Deutschkenntnisse beim Personal ausreichend bis gut. Zimmerreinigung hätte besser sein können. Ein Artzt ist im Hotel. Bei Beschwerden lassen die fremtsprachenkenntnisse gewaltig nach. Das Personal an der Reception wird unwirsch und frech!! Manager bei Problemen nicht erreichbar !

Das Zentrum von Obzor ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Dort gibt es diverse Shops, Restaurationen, Banken und Wechselstuben. Zu unserer Reisezeit waren nur noch wenige Shops geöffnet. Es werden Ausflüge nach Varna und Nessebar angeboten. Jeep- oder Quad- Safari Touren werden geboten. Am Strand wird durch einige Anbieter Para-Sailing und Banana-Boot geboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animations-Team bietet für jeden etwas, ist aber nicht aufdringlich. Der Pool sehr schön angelegt und gepflegt, Wasser wurde mehrfach täglich geprüft .Reichlich Liegen,Auflagen und Sonnenschirme am Pool.Liegen am Stand gegen Gebühr. ( In meinen Augen Touri-Abzocke ) Indoor-Pool ( 27°) klein aber fein. Fitnessraum mit mehren Spotgeräten, Internetraum gegen Gebühr.