Alua Helios Bay

Das Hotel im allgemeinen hat eine schöne und ansprechende Architektur. Eines der schönsten Hotels in Obzor. Wer noch nie in einem RIU-Hotel gewesen ist, ist sicherlich mit der Anlage sehr zufrieden. Man kann es jedoch mit keinem anderen RIU-Hotel, in dem wir schon gewesen sind vergleichen. Noch ein Tip: Telefonieren vom Handy aus nach Deutschland ist sehr teuer. Besser man geht in den Ort und kauft sich eine Telefonkarte. Ist wesentlich billiger.

Wir hatten ein schönes Zimmer mit Meerblick und Balkon. Das Bad war sehr groß und auch die Dusche und sanitären Anlagen in Ordnung. Die Betten waren o.k. Bezüglich der Hellhörigkeit hatten wir in der ersten Woche keine Probleme. In der zweiten Woche bekamen wir ein scheinbar frischverliebtes Pärchen nebenan und konnten die Aktivitäten leider sehr gut mit anhören, so daß unsere Kleine sogar aufgewacht ist. Aber das ist ja nicht immer der Fall.

Wer schon einmal in einem RIU-Hotel gewesen ist, wird nicht zufrieden sein. Das Essen war zwar gut und reichlich, aber es gab jeden Tag sowohl Mittags als auch Abends immer das gleiche. Mal paniert, mal nur frittiert oder gegrillt, aber im Grunde immer das Selbe. Was auch gestört hat: All-Inclusive ist ja o.k., aber wenigstens die Getränke zum Essen sollten serviert werden. Es kann nicht sein, daß wenn man ein Bier möchte, eine halbe Stunde am Zapfhahn stehen muß und dann nur Schaum herausbekommt. Die All-Inclusive-Getränkekarte war auch nicht besonders toll und die Cocktails sehr karg verziert oder gar nett angerichtet.

Die Damen an der Rezeption waren überwiegend sehr freundlich. Die Kellner und Kellnerinnen an den Bars und in den Restaurants hätten freundlicher sein können. Ein Lachen kam ihnen nur selten aus. Der Arzt war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmerreinigung hätte besser sein können. Einen Staubsauger hatte die Reinigungsdame anscheinend nur als Alibi. Benutzt hatte sie ihn allerdings die ganzen 2 Wochen in unserem Zimmer nicht. Bezüglich der Kinderbetreuung waren wir sehr zufrieden. Allerdings ist eine Animateurin in der Ferienzeit einfach zu wenig. Sie hatte oft Probleme die Kinder mit verschiedenen Altern unter einen Hut zu bekommen. Hier wäre unser Vorschlag eine zweite Animateurin. Eine für kleinere Kinder und die andere für die größeren. Somit wären alle beschäftigt und zufrieden. Das Personal am Pool (sogenannte Bademeister) haben sehr zu wünschen übrig gelassen. Wenn man sie auf Liegen und Sonnenschirme angesprochen hat, bekam man meist nur eine patzige Antwort oder aber sie taten so, als ob sie es nicht verstanden hätten.

Die Lage des Hotels ist o.k. Man ist zu Fuß ziemlich schnell in der Fußgängerzone, in der man gut bummeln kann. Für jüngeres Publikum gibt es einige Bars zum verweilen. Der Transfer zum Flughafen dauerte ca. 1 Stunde, ist o.k. Ausflugsmöglichkeiten waren über den Veranstalter zu buchen. Wir haben die Priatenfahrt für Kinder gemacht. Von dieser können wir nur abraten, reine abzocke. Einmal den Strand rauf und wieder runter. Von wegen es ist was für die Kinder geboten. Es wurde lediglich eine Schatzkarte versteckt und eine kleine Dose in der Süßigkeiten waren. Ansonsten war hier nichts, was an Piraten erinnert hätte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportprogramm haben wir nicht mitgemacht, können wir also auch nichts dazu sagen. Der Strand hat sehr zu wünschen übrig gelassen. So einen dreckigen Strand und auch ein dreckiges Meer haben wir noch nie gesehen. Im Wasser kam dir vom Abflußrohr bis zum Autoreifen alles entgegen. Am Strand lag ein halbverwester Delphin. Für diesen hat sich irgendwie keiner verantwortlich gefühlt. Der Spielplatz ist lebensgefährlich. Die Schrauben alle locker. Der Kinderclub und die Kinderbetreuung waren wirklich o.k. und sie haben sich sehr viel Mühe gegeben. Das Hallenbad sowie der Kinderpool waren in unserer Zeit fast nicht nutzbar, nachdem das Wasser sehr trüb war und einige Kinder eine Ohren- bzw. Darminfektion davon getragen haben. Der Pool wurde erst nach 1 1/2 Wochen gereinigt. Das größte Problem am Poolbereich waren die Liegen und Schirme. Es gab ältere Leute, die meinten, sie müßten sich zwei Liegen und zwei Schirme unter den Nagel reißen und du bist mit deinem kleinen Kind in der prallen Sonne gesessen, weil die Bademeister nicht fähig waren, den älteren Leuten einen Schirm abzunehmen. Also früh aufstehen und Liegen und Schirme reservieren, was eigentlich nicht sein sollte. Außerdem waren zu unserer Zeit Langfinger unterwegs. Es kamen innerhalb von zwei Tagen während wir mal kurz am Strand oder Pool waren Badeschuhe sowie eine Badehose meines Mannes weg. Ist zwar nicht recht teuer gewesen, aber dennoch sehr ärgerlich.