- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Einmal und nie wieder !!! Fangen wir mit dem positiven an: Die Hotelanlage und die Zimmer sind sehr schön. Die Zimmer sind sauber und die Putzfrauen sehr nett. Auch die Mitarbeiter an der Rezeption waren immer sehr nett und hilfsbereit. Die schlechte Bewertung bezieht sich ausschließlich auf das Restaurant !! So etwas chaotisches haben wir noch in keinem Hotel erlebt. Das Essen wiederholt sich ständig und ist immer kalt. Im Grunde genommen ändert sich nur der Name der Gerichte. Wenn um 19:00 abends die Türen geöffnet werden, haben die Köche an den Grillstationen noch nicht einmal angefangen den Fisch oder das Fleisch zuzubereiten. Die Organisation im Restaurant ist katastrophal. Es fehlen ständig irgendwelche Sachen wie Unterteller, Kaffetassen, Gläser usw. .Es ist klar das soetwas in einer so großen Anlage normal ist, aber wenn dann nach 20 Minuten immer noch der Fall ist und jetzt auch noch Unterteller fehlen und die Kaffeeautomaten kein Wasser mehr haben, sollte man an der Organisation etwas ändern. Es gibt einige Sachen die in diesem Hotel nie zur Verfügung stehen. Wie zum Beispiel kleine Schälchen um darin Marmelade abzufüllen, die es nur in Pumpflaschen gibt. Man ist also gezwungen die Marmelade in eine Kaffeetasse ( falls vorhanden ) zu füllen oder auf den Teller, neben der Wurst, zu platzieren. Woran man auf jeden Fall denken sollte, fall man das Hotel bucht, ist von zu Hause Löffel mitzubringen. Denn die gibt es so gut wie nie. Eingedeckt sind sie nie, und im Restaurant nur mit viel Glück zu finden. Und wenn man jemanden vom Personal oder einen Löffel gefunden hat, dann sowieso nur einen Eßlöffel. Ich denke Sie können sich vorstellen das es sich als schwierig darstellt ein gekochtes Ei oder einen Jogurt im Becher mit einem Esslöffel zu essen. Auch das ümrühren des Kaffees ist nicht wirklich einfach. Wir haben zwischendurch auch mal die Gabel dafür benutzt, weil weder Löffel noch Personal zu finden war. Also nicht vergessen einen Löffel von zu Hause mitzubringen.
Katastrophe
Katastrophe
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand und Umgebung wunderschön
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elke |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Frau Elke, Wir bedauern sehr zu lesen dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel und unserem vielfältigem Angebot nicht vollauf zufrieden waren. Andererseits möchten wir die Gelegenheit nutzen Ihnen und anderen Nutzern einige Informationen zu unserem Hotel Alua Suites Fuerteventura zu geben. Der My Favorite Club bietet unseren Gästen Junior Suiten mit zusätzlicher Ausstattung wie z.B. eine Nespresso Kaffeemaschine mit den dazu gehörigen Kaffeekapseln (die stets nachgefüllt werden) ein Welcome Pack an Getränken, Bademäntel und Slipper. Weiterhin einen eigenen beheizten Pool mit Poolbar, My Favorite Club Lounge, Balinesische Betten und Komfort Sonnenliegen. Die Gäste des My Favorite Club können alle anderen Bereiche des Hotels uneingeschränkt nutzen und auch alle Restaurants stehen für die verschiedenen Mahlzeiten zur Wahl. In unserem Hauptrestaurant Terra Cafe servieren wir ein täglich wechselndes Buffet mit Showcooking Stationen zu jedem Service, hier kommen die Speisen direkt vom Grill oder aus der Pfanne und es stehen unseren Gästen selbstverständlich vorgewärmte Teller für die warmen Speisen zur Verfügung. Das Restaurant Kentia Pool Club bietet einen erweiterten Mittags Snack, das My Favorite Club Restaurant, exklusiv für unsere Club Gäste, bietet ein täglich wechselndes Buffet und a la carte Service und das Restaurant Mare Nubium bietet ebenfalls a la carte Service. In direkter Nähe des Hotels befinden sich der Galera Beach, Waiki Beach beide mit flach abfallendem Sandstrand, der Coco Bahia Strand mit Sand und Vulkangestein und dann die grossen Sandstrände „Las Dunas de Corralejo“. Tagsüber können unsere Gäste sich auf einer Sonnenliege an einem unserer 8 Pools entspannen und relaxen oder an unserem breitgefächerten Entertainment Program an oder im beheizten Activity Pool teilnehmen. Danke für die freundlichen Worte zu unseren Mitarbeitern, seien Sie versichert dass wir diese gerne an das Team und die Kollegen im einzelnen weiterleiten werden. Mit freundlichen Grüssen Guest Service