Auf den ersten Blick ein alles in allem schönes und modern gestaltetes Hotel, wenn man jedoch genauer hinschaut gibt es einige Mängel welche zum Teil doch sehr störend sind
+ Unser Zimmer war modern eingerichtet und schön anzuschauen + Betten waren sehr bequem (jedoch 2 Einzelbetten die auseinander rutschen) - es gibt keinen nervigen Schlüssel sondern einen Chip der am Armband befestigt ist, das jeder Gast bekommt - Nachteil: wir hatten ein Zimmer zur Poolseite, hier findet jeden Abend Programm statt, welches echt laut ist. Wenn die Balkonüre offen ist hat man das Gefühl die Band spielt direkt im Zimmer, leider bringt es nur bedingt eine Lärmminderung die Türe zu schließen. - Licht auf dem Balkon kann nicht vom Zimmer aus ein und ausgeschaltet werden, die Lichtet gehen abends alle zusammen an und wieder aus (vermutlich damit es von aussen schöner anzuschauen ist) -!!! Sauberkeit sollte dringend verbessert werden!!! Als wir unser Zimmer bezogen haben, waren sowohl auf dem Boden und in der Dusche noch einige Haare und Schmutz der vorherigen Besucher. Wir sind wirklich nicht pingelig aber das war sogar uns viel "alte Verschmutzung". Positiv war, dass unser Zimmer nochmal nachgereinigt wurde als wir das angesprochen haben. Leider wurde die restliche Woche während unseres Aufenthaltes weiterhin auch nur oberflächlich gereinigt
+ Das Essen am Buffet ist wirklich immer lecker und auch abwechslungsreich, da kann denken wir jeder etwas finden + Die benutzen Teller werden immer rasch abgeräumt und man bekommt sofort neue Getränke - Der Außenbereich der Gastronomie ist in 2 Bereiche aufgeteilt. Hinter dem Gebäude zur Poolseite stehen einige Tische und vor dem Gebäude mit beschränktem Ausblick auf das Meer ist die Mehrheit des Außenbereiches. Jedoch ist an diesem Aussenbereich eine relativ viel befahrene Strasse und es stehen Glas- und Müllcontainer dort, die regelmäßig während der Essenszeiten geleert wurden. - das Abendessen am Buffet gibt es bis 21:30. Leider wird schon ab 21:00 angefangen die Tische abzuräumen und die Polster einzusammeln, auch an den Tischen an denen gerade noch gegessen wird. Das ist wirklich nicht sehr angenehm
Sofern man an der Rezeption oder bei anderen Mitarbeitern irgendwelche Fragen hatte, wurde sich schnellstmöglich darum gekümmert Wir haben unseren Mietwagen morgens vor dem Frühstück an der Rezeption bestellt und es wurde dafür gesorgt, dass er direkt nach dem Frühstück bereit steht
- Wir haben das Hotel mit direkter Strandlage gebucht, jedoch ist das ein öffentlicher Strand der nicht direkt an das Hotel angrenzt. Lediglich die Promenade grenzt durch eine Strasse getrennt an das Hotel an - der Ort ist sehr auf Engländer ausgelegt und nicht besonders schön um Abends "bummeln" zu gehen - für schöne Strände muss man mit dem Bus, der Fähre oder anderen Verkehrsmitteln aus dem Ort ein Stück weiter weg fahren - Achtung: Hotel hat keine Parkplätze und auch keine Einfahrt in der man wenigstens kurz halten und das Auto be- und entladen kann, lediglich eine Einbuchtung für den Bus. Man sucht zum Teil sehr lange nach einem Parkplatz + Fähranlegestelle direkt vor dem Hotel mit welcher man nach Formentera, Ibiza Stadt und Santa Eularia kommt + Apotheke, Supermarkt, Autovermietung, Bars fußläufig erreichbar + Hippiemärkte naheliegend
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Marie, Vielen Dank , dass Sie sich für einen Urlaub in den Alua Hotels entschieden haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Gerne stehen wir unseren Gästen mit Rat und Tat zur Seite. Wir bedauern jedoch, dass Sie sich in Ihrem Zimmer unwohl gefühlt haben. Die Außenbeleuchtung ist für alle Zimmer gleich. In der Nacht schalten wir die gesamte Beleuchtung aus, damit unsere Gäste in Ruhe schlafen können. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten durch die Lärmbelästigung; wir sind stets bestrebt, die Ruhe in unserem Hotel zu gewährleisten. Bezüglich der Reinigung sind wir gerade dabei, unser System zu verbessern. Unsere Reinigungskräfte geben sich stets die größte Mühe, für Sauberkeit im gesamten Hotel zu sorgen und bringen diesen Einsatz ebenso für jedes einzelne Hotelzimmer. Noch einmal vielen Dank, Marie, dass Sie sich für Alua Hotels entschieden haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alua Hotels & Resorts


