AluaSun Helios Beach

Das hotel liegt direktam meer. Der lage ist optimal. Nur der zustand des hotels ist in einem mieserablen zustand. Die platten auf den wegen sind kaputt...allgemein ist das hotel in einem baufälligen zustand. Das hotel ist ein all inclusiv hotel mit vielen familien. Fahrt bitte nicht in dieses hotel. Wir haben sehr für diesen familienurlaub gespart und waren einfach nur enttäuscht. Wir haben die letzten jahre weniger geld für durchaus viel bessere hotels bezahlt. Wir sind froh, wieder zu hause zu sein.

Jede nacht lief die toilettenspülung, die wir immer wieder reparieren ließen. Ging sofort wieder kaputt. Aus dem badezimmergulli stank es so stark, dass man nachts nicht schlafen konnte. Duschkabine war sehr kaputt und wurde dick mit silikon repariert. Hinter dem bett roch es auch komisch. Die steckdose neben dem kinderbett hing hinaus. Die betten für die kinder waren klappliegen. Dabei haben wir extra 2 schlafzimmer gebucht. Balkontür war bereits schon einmal aufgebrochen geworden,das sah man an den aufbruchsspuren. Wurde zwar repariert. Komisches gefühl war trotzdem da.

Das essen war sehr schlecht. Die dinge, die am vortag nicht gegessen wurden (wie z.bsp. harte erbsen)weil sie nicht schmeckten, wurden dann einfach am nächsten tag in den reis geschüttet. Abends gab es beispielsweise harten rosenkohl, der wurde morgens wieder zum frühstück aufgetischt. Wir hatten schlimme magendarmgrippen bekommen und hatten den ganzen urlaub über bauchschmerzen. Einige urlauber mussten täglich zum arzt oder ins krankenhaus und haben infussionen bekommen. Ein 9jähriger junge war so geschwächt, dass er nur noch mit dem rollstuhl transportiert werden konnte.

Zimmerreinigung war okay.Wir haben uns wegen der vielen mängel beschwert und wollten auch eine bestätigung vom reiseleiter vor ort. Dieser wollte uns keine bestätigung geben. Deutsch wurde teilweise an der rezeption gesprochen.

Direkte strandlage. Entfernung zum flughafen varna ca. 1 stunde fahrzeit. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kinderbetreuung war mieserabel. Die kinder durften kostenlos ausmalen,anderen aktionen mussten bezahlt werden. Sonnenschirme waren teilweise kaputt. Der spielplatz war sehr kaputt und gefährlich.außerdem war kot neben dem spielplatz. Der spielplatz lag den ganzen tag in voller sonne. Die animation durfte man abends auf den poolliegen bewundern,da es keine tische und stühle gab.