AluaSun Helios Beach

Das Hotel ist wunderbar überschaubar, weil nicht so riesig. Die Anlage ist in einem guten Zustand und alles machte einen sauberen Eindruck. Wir hatten all inclusive und fanden im Hotel eigentlich viele Nationalitäten vor. Viele Sprachen wurden gesprochen und es waren auch verhältnismäßig viele Bulgaren da, was ja eigentlich für das Hotel spricht, wenn da auch Einheimische Urlaub machen. Der Altersdurchschnitt war schwer zu schätzen. Es gab viele Familien auch mit Babies, viele Teenager und junge Paare, aber auch ältere Semester waren vertreten. Die Handy-Erreichbarkeit war gegeben. Unserer Meinung war das Preis- / Leistungsverhältnis völlig in Ordnung. Zu unserer Reisezeit Anfang September war das Wetter hervorragend. Das Meer war warm, teilweise mit hohen Wellen.

Wir hatten als Familie zwei Doppelzimmer, die groß genug waren für uns. Beide Zimmer lagen im 4. Stock und waren mit Balkon und Meerblick. Klimaanlage, Minbar, Telefon war vorhanden. Safe konnte gegen Gebühr genutzt werden. Die Bäder sind schon ziemlich alt und die Silikonfugen schon etwas geschwärzt. Hier würde eine Renovierung gut tun. Aber über fehlende Sauberkeit konnten wir uns an keinem Tag beklagen. Der Umweltgedanke (Handtuch am Boden wird erneuert) hängt hier auch in jedem Bad und wird auch eingehalten. Nur nach drei Tagen werden die Handtücher trotzdem regelmäßig ausgetauscht...

Es gab im Hotel zwei Restaurants, eine Bar im Hotel für tagsüber, eine Poolbar und ein Irish Pub für den Abend. Das Essen war immer reichhaltig und gut in Buffetform. Natürlich kann man es nie allen recht machen, aber die Küche hat wirklich alles gegeben. Es gab jeden Tag mittags und abends mind. ein einheimisches Gericht. Man konnte zwischen verschiedenen Beilagen wählen. Ein Fischgericht war auch täglich vorhanden. Das Küchen- und Servicepersonal war immer um genügend Sauberkeit bemüht, was bei der Menge an Gästen manchmal schwierig war. Die Auswahl an Nachtischen war auch super. Da gab es die typischen bulgarischen Gebäckstücke in täglich abwechselnden Varianten. Eiskugeln konnte sich jeder Gast selber mit Portionierern aus der Truhe nehmen. (Da hätte das Wasser etwas öfter gewechselt werden sollen.... Habe ich bei der hotelinternen Umfrage moniert. Ab dem nächsten Tag wurde dieser Kritikpunkt sofort abgestellt!!! Hochachtung!). Die Größe des einen Restaurants machte ein total ruhiges Essen nicht möglich. Man hätte aber jederzeit ins kleiner Restaurant im Nebengebäude ausweichen können, was wir nicht gemacht haben, da wir gleich über dem Restaurant gewohnt haben. Aber es war auch nicht sehr störend und die Restaurant-Terasse mit Blick auf das Meer und den Strand machte die manchmal etwas laute Atmosphäre wieder wett.

Also Beschwerden hatten wir die ganzen 9 Tage schon mal gar nicht! Das Personal war überall freundlich und zuvorkommend. Trotzdem wir leider kein Wort bulgarisch konnten, haben wir uns gut in deutsch verständigen können und wenn das mal nicht mehr ging, dann kam man auf englisch auf jeden Fall weiter. Die Rezeption war Tag und Nacht besetzt und die Leute da immer freundlich und höflich. Die Zimmer wurden täglich ordentlich gereinigt, die Handtücher automatisch alle 3 TAge ausgewechselt und wunderschön aufs Bett drapiert (Der Teddy meiner Tochter wurde jeden Tag liebevoll aufs Kissen gelegt). Wäscherei wäre zu Extrakosten möglich gewesen, Kinderbetreuung war von der Animation organisiert.

Der Strand war direkt hinter dem Hotel. Lediglich ein Fußweg trennte Anlage und Strandbereich voneinander. Das Meer war nur 20m von Hotelausgang entfernt. Es liegt direkt in Obzor. In 5 min ist man in der Geschäftsstraße, wo es auch tolle Lokale gegeben hat, in denen Abends einheimische Livemusik geboten war. Durch All inclusive konnten wir das leider nicht ausnutzen. Unser Reiseunternehmen bot viele Ausflugsmöglichkeiten mit dem Bus an. Leihautos hätte man sich auch über die Rezeption organisieren können. Die Entfernung des Hotels zum Flughafen Varna betrug eine Busstunde in einem klimatisierten Bus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Täglich war Animation vom Hotel angeboten. Da war das Angebot an Sport etwas dürftig. Hätte mir irgendeine Gymnastik oder sogar Zumba gewünscht, aber das ist halt dann doch zu hoch gegriffen gewesen. Beachvolleyball wurde 2x täglich angeboten, Kinderclub war vorhanden, Minidisco jeden Abend. Jeden Abend wurde auch noch ein Abendprogramm geboten. Im Hotel gab es einen kleinen Shop, in dem man alles nötige kaufen konnte. Internetzugang war in einer Internetlounge im Foyer vorhanden. Der Pool war sauber. Das Gelände außenrum hätte etwas größer ausfallen können. Die Liegestühle standen da schon sehr nah beieinander. Man fand aber immer einen Platz und auch einen Sonnenschirm. Natürlich gab es auch wieder die morgendlichen Liegestuhlbesetzer. Wir konnten das von unserem Zimmer aus sehr gut beobachten.... traurig, traurig! Der Strand war öffentlich, was in Bulgarien Gesetz ist. Die Hotelleitung hat aber für die Nutzung der bereitgestellten Liegestühle und Sonnenschirme einen guten Preis mit dem Strandwärter ausgehandelt für ihre Hotelgäste, sodass wir auch hier nicht schimpfen können. Die Sauberkeit des Strands ließ allerdings etwas zu wünschen übrig. Die Plastikbecher der Hotelbars lagen öfter mal am nächsten morgen immernoch da. Aber ehrlichgesagt ist das ja auch wieder eher ein Kritikpunkt an so manchen oberflächlichen Strandnutzern. Leider haben wir nur zu Anfang einen Bademeister an unserem Strandabschnitt ausmachen können. Die rote Flagge wurde nach einem stürmischen Seegang nicht mehr entfernt trotz ganz glattem Meer die Tage darauf... Aber auch hier kann das Hotel ja nicht in die Verantwortung gezogen werden.