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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2004 • 2 Wochen • Strand
Was ist nur mit dem Service auf den Kanaren geschehen???
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt auf einer Anhöhe und macht vom äußeren Anschein einen guten Eindruck. Aber diese Anlage entspricht keinem 4**** Standard! Wer sich auf seinen wohlverdienten Urlaub freut, sollte niemals diese Anlage wählen. Dieses Hotel wird zwar nur von 1 2 Fly angeboten, aber was man hier dem Gast zumutet ist nicht nachzuvollziehen und kann absolut nicht weiter empfohlen werden!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind von der Größe und der Ausstattung in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Keinerlei Abwechslung am Büffet. Entweder gibt es Fisch mit Pommes oder Pommes mit Fisch. Das Essen ist lauwarm und wenn man Glück hat auch mal durchgebraten. Silvestermenü: Rinderfilet roh und die Hähnchenkeulen waren noch blutig!!! Desweiteren ist keine Koordination bei der Nachbefüllung der Speisen und Getränken zu erkennen, so dass man das Personal schon auf die Defizite hinweisen muß um etwas zu bekommen. Als Tipp: Gehen Sie in die Küche und sprechen Sie direkt mit dem Küchenchef, dann legt er seine Zigarette zur Seite und hilft Ihnen. Wenn man am Abend zu spät zum Essen kommt, kann es sein, dass man bei ca. 10 Grad draußen sitzen muss, da nicht genügend Plätze vorhanden sind und sich auch um solches nicht gekümmert wird.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Hier ist das sehr große Problem in dieser Anlage. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals ist ungenügend. Selbst gut gemeinte Ratschläge an die Reiseleitung sowie den Hotelmanager blieben fruchtlos. Gläser, Geschirr, Flaschen und Zeitungen wurden erst nach Tagen entfernt. Hier kann man nur sagen "Der Fisch fängt am Kopf an zu stinken" und man sollte hier DRINGEND das Management überprüfen. Erschreckend war dann noch die Aussage der Reiseleitung. Zitat: "Diese Probleme sind uns schon seit langem bekannt!" UND WAS PASSIERT --- NICHTS ---


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Entfernung zum Strand beträgt ca. 15 Minuten, aber über einen sehr steilen Fußweg.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die beiden außenliegenden Pools sind nicht beheizt und wenn Sie Glück haben werden diese auch mal gereinigt. Dieses passierte bei mir erst nach 7 Tagen als man wohl erkannte das Zeitungen und Gläser nichts im Pool zu suchen haben. Als Anregung kann ich nur sagen: Machen Sie mit bei der neuen Sportart, die vielen defekten Fliesen aus dem Pool zu sammeln!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:1