Amara Comfort Kemer

Eigentlich eine schöne Anlage, die alles bietet, was man für einen angenehmen Urlaub braucht. Das Hotel selbst teilweise ein eindrucksvoller Bau (vor allem die Hotelhalle), die weitläufige Freizeitanlage mit großem Pool und mehreren Sportplätzen. Leider befindet sich vieles in einem ziemlich schlechten Zustand. Am schlimmsten sind die teilweise stark verschmutzen Teppichböden in den Gängen und auch in den Zimmern. Viele Fitness- und Spielgeräte sind nicht benutzbar, weil z.B. kaputt oder verrostet. Das Royal Resort war wohl einmal ein sehr gutes Hotel. Aber das scheint schon ziemlich lange her zu sein. Wenn wir vorher gewusst hätten, was uns im Royal Resort erwartet, hätten wir ein anderes Hotel gebucht. Mit einer gründlichen Renovierung und einem - stark - verbesserten Service ließe sich aus dem Hotel aber doch was machen. Eigentlich schade, dass sich das Hotel derzeit in einem so schlechten Zustand befindet.

Die Zimmer waren groß genug für drei Personen, hatten alle einen kleinen Balkon, auf dem man Sitzen und den Meerblick genießen konnte. Leider waren die Zimmer ziemlich abgewohnt. Vor allem der Teppichboden war ziemlich versifft. Unser erstes Zimmer stank - wie gesagt - unerträglich nach kaltem Zigarettenrauch. Richtig eklig. Das zweite Zimmer war dann geruchsmäßig okay.

Das Essen war ganz in Ordnung. Sogar ein ziemlich heikler Mensch wie ich musste nicht hungern. Es war aber für ein Viersternehotel aber auch nicht gerade besonders toll. Auf alle Fälle hätte die Auswahl ein wenig größer sein dürfen. Das haben wir anderswo schon viel besser erlebt. Die Getränkeversorgung bewegte sich nahe an der Katastrophe. Was da z.B. vorgab, Saft zu sein, entpuppte sich als ziemlich übel schmeckende Brausebrühe. Am ärgerlichsten war das zwei Tage lang ausschließlich saure Milch angeboten wurde. Trotz der Beschwerde von mehreren Gästen wurde die Milch nicht ausgetauscht. Die Kellner behaupteten einfach, sie schmecke normal. Lustigerweise hat man dann uns - aber nur uns - doch noch ein Kännchen trinkbare Milch gebracht.

Mit dem Service waren wir leider ganz besonders unzufrieden. Als wir in der Nacht ankamen, fehlte das Bett für unseren Sohn. Die Rezeption sicherte uns zwar mehrfach zu, dass das Bett bald gemacht werde, als nach einer Stunde immer noch nichts geschehen war, haben wir unseren Ärger heruntergeschluckt und zu dritt im Doppelbett geschlafen. Leider stellte sich dieses Verhalten dann als symptomatisch für den Service im Royal Resort heraus. Als wir am nächsten Tag das Zimmer wechseln wollten, weil wir den penetranten Gestank von kaltem Rauch nicht ertragen konnten, hat man uns zunächst einmal abblitzen lassen. Geht nicht, weil das Hotel voll ist. Als wir den Betreuer von Öger-Tours eingeschaltet haben, ging es dann aber plötzlich doch. Auch die Nutzung der verschiedenen Freizeitmöglichkeiten war meistens mit Problemen verbunden. Entweder wusste niemand Bescheid, wo man z.B. einen Fußball bekommen konnte, oder derjenige, der den Fußball dann haben sollte, war nicht anzutreffen. Die sprachliche Verständigung war dabei nicht immer ganz einfach, weil die Deutschkenntnisse des Personals häufig nicht besonders ausgeprägt waren.

Das Hotel liegt direkt am Strand, der Anfang April allerdings noch kaum genutzt wurde. Von den Zimmern hat man einen schönen Blick aufs Meer. Zum nächstgrößeren Ort Kemer sind es ca. 7 Km, nach Antalya fährt man mit dem Dolmus etwas länger als eine halbe Stunde auf der kurvigen Küstensraße. Geschäfte für den täglichen Bedarf kann man vom Hotel aus in 10 Minuten zu Fuß erreichen. Besonders einladend ist die unmittelbare Umgebung des Hotels allerdings nicht. Direkt nebenan befand sich eine große Baustelle.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Freizeitangebot war recht umfangreich, aber - wie schon beschrieben - aufgrund von Servicemängeln nicht immer einfach zu nutzen. Der Pool war okay. Die Animateuere stolzierten zwar gerne durch die Anlage, machten bei der Arbeit aber oft einen unglaublich gelangweilten Eindruck.