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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Geht gar nicht, kann ich nicht weiterempfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Lage super, Hotel große Enttäuschung...Aufzüge Zumutung... Platzangst...Zimmer okay...Mussten aus Krankheitsgründen am 31.12. abreisen...kein Nachlass..nur ein müdes tut mir leid...


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war in Ordnung


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Unprofessionell... Essen war oft kalt... Schlacht am Buffet...mein Vorschlag wäre ein 2. Buffet


    Service
  • Eher schlecht
  • Unprofessionell


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage super


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool viel zu klein...wurde nichts angeboten...keine Wassergymnastik, Yoga etc. ???


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe ambassador Gäste, vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Es freut uns, dass unsere Lage direkt an der Seebrücke Sie begeistert hat. Wir bedauern hingegen, dass wir Sie ansonsten nicht besonders zufrieden stellen konnten. Unsere Aufzüge sind in der Tat recht klein, was wir leider aus bautechnischen Gründen nicht ändern können, so gern wir es auch würden. Vielen Dank für den Hinweis mit dem Buffet. Wir werden unseren Ablauf für Tage, an denen es einen größeren Andrang als normal gibt, überprüfen und Abläufe optimieren. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt krankheitsbedingt früher beenden mussten und wir hoffen, dass es Ihnen wieder besser geht. Es besteht neuerdings die Möglichkeit, eine Reiserücktritts-Versicherung für Ihren Aufenthalt abzuschließen, die auch den Fall eines Reiseabbruch abdeckt. Wir hoffen, wir dürfen Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen und dass wir Sie dann rundum von unserem Hotel überzeugen können. Herzliche Grüße von der Nordsee Ihr ambassador hotel & spa Team.