Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Zimmer 208: Sehr laut: Hauptverkehrsstraße (4 Spuren) mit Straßenbahn direkt vor dem Fenster. Zusätzlich Rangiergeräusche der nahgelegenen Eisenbahn. Keine Klimaanlage! Kein Rollo! Direkte Sonneneinstrahlung am Nachmittag. An Schlaf nicht zu denken! Das Klo stinkt so, als ob die Rohre seit Jahren nicht mehr gereinigt wurden. Seifendosierspender aus der Badewanne nicht erreichbar. Fernseher defekt: wurde während des Aufenthaltes weder repariert noch ausgetauscht. Morgens um 6.30 Uhr schon keine aktuelle Tageszeitung mehr vorhanden! Die Bitte um ein leiseres Zimmer wurde nach Einchecken um 15.30 Uhr mit der Bemerkung verweigert: wir sind ausgebucht. Nie wieder! Nach einer unfreundlichen Abfertigung im Mercure Hamburg City (Amsinckstrasse) am 12.09.2009 (bitte um einstündige Zimmerverlängerung auf 13.00 Uhr wurde nicht entsprochen!) werde ich persönlich Mercure-Hotels in Zukunft meiden.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2009 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
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