Amedia Plaza Speyer, Trademark Collection by Wyndham

Das Hotel hat eine gute Lage und das Design hat mir gut gefallen. Leider war es nicht sauber und der Service ließ zu wünschen übrig. Wenn etwas angeboten und dann nicht geliefert wird, ist das einfach enttäuschend. Wir werden nicht mehr ins Amedia Plaza in Speyer kommen.

Das Zimmer war schön, aber leider nicht sauber. Besonders schmutzig war das WC: Es befand sich Kot auf dem Boden, was sehr ekelhaft war.

Zum Frühstück: Für den Kaffee gab es immer sehr lange Schlangen. Nur ein Kaffeeautomat für die Menge an Gästen ist wirklich grenzwertig. Alles war halb leer und wurde selten nachgefüllt. Auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Schade, ich glaube, dass es mit mehr Personal viel besser sein könnte.

Bester Service

• Nirgends

Wir haben ein 4-Tage-Paket mit Speyer Card, einer Runde Billard und einer Flasche regionalen Wein gebucht. Bei unserer Ankunft fanden wir jedoch eine billige Piccolo-Flasche Wein aus Frankreich im Zimmer vor. An der Rezeption wurde uns gesagt, dass wir uns am nächsten Tag an die "Chefin" wenden sollten. Diese meinte, dass die Kette dies so entschieden habe und sie nichts daran ändern könne. Das war sehr enttäuschend, da wir dafür bezahlt haben.