Hotel in der Speicherstadt sauber und in Ordnung; in der Umgebung zu wenig Möglichkeiten vor Ort zum Shoppen oder Ausgehen; Minibar haben wir vermisst; Speiselokal kein Platz vorhanden wegen Seminarteilnehmern z. B. von der Haufe Akademie, welche bevorzugt behandelt wurden; Informationsmappe im Zimmer nicht vorhanden (öffentliche Anbindung usw.)

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Walter
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im AMERON Hotel Speicherstadt bei HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihnen mittags keinen Tisch in unserer cantinetta ristorante anbieten konnten. Eine Minibar finden Sie in allen Zimmern und Suiten ab der Kategorie SMART Comfort. In dem Booklet auf dem Nachttisch neben dem Bett befinden sich alle wissenswerten Informationen über unser Hotel. Gerne hätten wir uns bei Ihnen für die zahlreichen Unannehmlichkeiten persönlich entschuldigt. Sehr geehrte Gäste, wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem erneuten Besuch in unserem Hause von unserem Service zu überzeugen. Vielleicht geben Sie uns ja noch eine zweite Chance. Mit herzlichen Grüßen aus dem Weltkulturerbe Michael Lutz General Manager

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