Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Bei der Anreise mit dem Auto gelangt man in eine Tiefgarage - dunkel und ohne Fahrstuhl, dafür relativ teuer. Für 2 Nächte haben wir 30 Euro bezahlt. Die Fahrstühle im Hotel sind absolut nicht mehr zeitgemäß und waren bei uns z.T. störempfindlich. Wir hatten ein Smart Premium Zimmer. Die Aussicht war gut aber die so gepriesene ruhige Lage erwies sich als Trugschluss. Unmittelbar davor ist eine Anlegestelle für Partyschiffe. Am 1. Abend haben mussten wir bis 1:00 Uhr nachts das Gedröhne der Musik und der Feiernden ertragen. An Schlaf war nicht zu denken. Es war enttäuschend! Die Matratzen waren durchgelegen und vor den Außenfenstern waren Spinnweben! So war das nicht erwartet bei den guten Kritiken, die man hier liest. Wie gesagt, das Hotel bedarf dringend einer Renovierung - so ist es nicht mehr zeitgemaess und das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht mehr.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 31 |
Sehr geehrter Gast, herzliche Grüße aus dem Ameron Hotel Königshof! Vielen dank, dass Sie unser Gast waren und danke auch für Ihre offenen Worte und die Schilderung der Vorkommnisse auf welche ich gerne ein wenig eingehen würde. Die Tiefgarage ist zwar in unmittelbarer Nähe zum Hotel, sie gehört aber nicht zum Hotel, daher können wir nur begrenzt Einfluss auf die Berechnungen haben. Auch der Zugang per Lift, kann wie Sie sicher festgestellt haben, aus strukturellen und logistischen Gegebenheiten nicht von der Tiefgarage in das Hotel gelegt werden. Da wir unmittelbar am Rhein liegen, befinden sich auch eine Anlegestellen vor dem Hotel. Ab und zu werden auf den Schiffen Feste gefeiert, während die Schiffe ablegen und erst spät abends wieder kommen. Die Musik sollte im Allgemeinen dann auch beendet werden. Wir sind im engen Kontakt mit den Schiffseigentümern und können daher rasch reagieren. Ansonsten befindet sich dass Hotel in einer sehr ruhigen Lage mitten in der Stadt, welche in 2 Minuten zu Fuß erreichbar ist. Wie Sie sicher auf dem übergroßen Bild in der Lobby gesehen haben, sind wir zur Zeit im Begriff einen Großteil unserer Zimmer komplett neu zu gestalten. Die Möblierung, der Stil und auch die Bäder werden komplett neu gemacht. Ich möchte mich natürlich dafür entschuldigen, dass Sie eine solch negative Erinnerung an den Aufenthalt im Königshof haben. Unser Ziel ist es, dass Sie mit einem Lächeln unser Haus verlassen; schade, dass es diesmal nicht geklappt hat. Sollten Sie noch einmal Interesse haben zurück zu kehren, würde ich mich freuen wenn Sie die Zeit nehmen könnten, dass wir uns persönlich kennen lernen. Dann würde ich Ihnen gerne das Haus näher vorstellen und Sie von unserem Service überzeugen. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Florian Pick General Manager
