Angenehm eingerichtete Zimmer; Freundliches Personal (bis auf den Night Auditor, am zweiten Abend - diesem war ich eher lästig), gutes Frühstück, recht zentrale Lage
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- Geschäftsreise
Lieber Renè, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so die gewonnen Eindrücke mit anderen Reisenden teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen die zentrale Lage und unsere AMERON Frühstück so positiv in Erinnerung geblieben sind. Die Servicequalität ist dem gesamten Team sehr wichtig; daher ist es sehr schade, dass unser Night Auditor an Ihrem zweiten Tag, diesen Eindruck bei Ihnen nicht erwecken konnte. Ich versichere Ihnen, dass wir dies im Team besprechen werden. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollends von unserer Qualität zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt! Ihre Vera van Walsem
