Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Zimmer Nr. 1216 hatte einen wunderschönen Ausblick wirkte Bzw war aber schon sehr verlebt. Möbel hatten Dellen und Löcher, Sauberkeit war ganz ok. Zwischen den Betten lagen noch Make up Produkte von den Vorgängern. Frühstück und Personal eine 1. Danke und Gruß
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuel |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Manuel, haben Sie herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu erfahren, dass wir Sie von der Qualität unseres Frühstücks, als auch von der Freundlichkeit und Herzlichkeit unserer Mitarbeiter, restlos überzeugen konnten. Dass sich dies in Ihrer Zimmerausstattung nicht wiedergespiegelt hat, bedauern wir sehr. Jedoch können wir Ihnen mitteilen, dass wir im vergangenen Jahr bereits mit der Renovierung aller Zimmer begonnen haben. Die Fertigstellung der Renovierung ist für den Sommer 2018 geplant. Daher freuen wir uns, wenn Sie sich, spätestens im kommenden Jahr, nochmals von uns überzeugen würden und senden Ihnen die besten Grüße aus Köln ! Ihr Philipp Stahl
