Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten ein Premium Zimmer, leider ohne Dom Blick, wir fanden alles so vor wie im Angebot beschrieben. Die Zimmer waren relativ sauber, die Kaffee Maschine war ein echtes Plus, das Personal war sehr freundlich, das Frühstück war gut aber sehr teuer. Die Innenstadt ist bequem mit der naheliegenden Straßenbahn zu erreichen. Nur: Wir hatten vorher online beim Hotel selbst gebucht, dort wurde das Frühstück mit 16 Euro pro Person angegeben und es gab angeblich bei der Buchung mit dem Promo Code "Regent" 5% Ermäßigung. Das mit der 5% Ermäßigung klappte selbst nach mehrmaligen Versuchen nicht und wir fanden uns damit ab den "normalen" Preis zu bezahlen. Als wir im Hotel ankamen wußte man nichts von dem gebuchten Frühstück und wollte zuerst 20 Euro pro Person für das Frühstück verlangen, nach dem Vorzeigen der ausgedruckten Buchungsbestätigung wurde der Preis dann doch geändert. Ansonsten haben wir uns dort recht wohl gefühlt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sina, haben Sie herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthzalt bei uns auf diesem Wege mitteilen. Es freut uns zu erfahren, dass Sie sowohl von unserem Haotel, als auch von den Zimmern und deren Ausstattung, überzeugen konnten. In der Tat ist es im Vorfeld möglich das Frühstück zu einem vergünstigten Preis zu buchen, wenn Sie über unsere Homepage buchen. Dies ist allerding nur im Vorfeld möglich und nach Verfügbarkeit. Da es bei Ihrer Buchung wohl zu einer technischen Komplikation gekommen ist, war es für uns selbstverständlich den Frühstückspreis für Sie anzupassen. Dennoch bedauern wir die Unnannehmlichkeit. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie schon bald wieder bei uns zu Gast sind und senden Ihnen sonnige Grüße aus Köln Ihr Philipp Stahl
