Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Für uns war dieser Aufenthalt im Vergleich zu den letzten beiden, was die Sauberkeit anbelangt, etwas enttäuschend. Bei unserer Ankunft im Zimmer entdeckten wir unter dem Bett eine Cremedose unseres Vorgängers, der Boden vor den Fenstern hinter dem Schreibtisch war verschmutzt und der Boden in der Dusche ziemlich verkalkt. Ein ebenfalls nicht einladender Anblick war ein langes Haar auf dem frisch gedeckten Frühstückstisch. Trotz diesen Mängel empfehlen wir das Hotel weiter, da es sich in einer tollen Lage befindet und das Personal wie immer freundlich war.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ursula |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 19 |
Liebe Ursula, haben Sie herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns, auf diesem Wege mitteilen. Da unsere Gäste im Allgemeinen gerade die Sauberkeit und die Zimmerausstattung lobend erwähnen, bedauern wir es sehr, dass wir diesen Eindruck bei Ihnen nicht wecken konnten. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, in welchem Zimmer Sie zu Gast waren, um unsere internen Prozesse zu analysieren. Wir hoffen, dass Sie sich, bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln, nochmals von unserem Haus überzeugen würden und senden somit die besten grüße aus der Domstadt. Ihre Vera van Walsem
