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Martin (36-40)
Alleinreisend • Januar 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Kölnmesse
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Hotel, aber Restaurant war ganz schlecht. Personal war halb gut und halb schlecht. Zimmer war sehr schön. Super Sauna und Fitness.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im Januar 2017
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Martin
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Martin, vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns, sowie Ihre positive Bewertung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass wir Sie mit der Qualität unserer Speisen, sowie der Serviceleistung enttäuscht haben. Sehr gerne hätten wir gewusst, welche Gerichte Ihnen nicht geschmeckt haben - Die schafft uns die Möglichkeit uns kontinuierlich zu verbessern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Vielleicht mögen Sie uns dies ja in einer persönlichen Nachricht mitteilen. Lieber Martin, wir nehmen uns Ihr Feedback wirklich sehr zu Herzen und hoffen, Sie erneut bei uns zu begrüßen, um Sie erneut von unserer Qualität und unserer Serviceleistung zu überzeugen. Die besten Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen Philipp Stahl