Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider wurde uns erst nach der Anreise mitgeteilt, dass die Premiumzimmer keine Badewannen haben. Auch der Wunsch nach dem Domblick konnte leider nicht erfüllt werden, wurde uns aber ebenfalls nicht mitgeteilt. Im Zimmer fehlte dieses mal trotz "Premium" ein Hocker und eine Ablage für den Reisekoffer. Meckern auf hohem Niveau, aber bei den beiden ersten besuchen waren wir einfach zufriedener.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rene |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Rene, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen, zu Ihrem Aufenthalt bei uns, auf diesem Wege mitteilen. Unsere Premiumzimmer sind, in der Tat mit begehbaren Duschen ausgestattet. Sollten Sie generell eine Badewanne bevorzugen, können Sie uns dies gerne, im Vorfeld, mitteilen, damit wir Ihren Wunsch bei der Buchung berücksichtigen können und wir Sie bei der Wahl der Zimmerkategorie beraten können. Den Wunsch nach einem Domblick versuchen wir grundsätzlich immer zu erfüllen, jedoch ist dies, auf Grund der Buchungslage, nicht immer möglich. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder besuchen und Ihre Reservierung am besten direkt bei uns tätigen unter: 0221 - 54 99-999. Beste Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen Philipp Stahl
