Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel macht einen guten Eindruck, wenn man es betritt. In unserem Zimmer dahingegen waren die Möbel doch sehr benutzt und es lag viel Staub überall.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Julia, haben Sie herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns, auf diesem Wege mitteilen. Da unsere Gäste im Allgemeinen gerade die Sauberkeit und die Zimmerausstattung lobend erwähnen, bedauern wir es sehr, dass wir diesen Eindruck bei Ihnen nicht wecken konnten. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, in welchem Zimmer Sie zu Gast waren, um unsere internen Prozesse zu analysieren. Wir hoffen, dass Sie sich, bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln, nochmals von unserem Haus überzeugen würden und senden somit die besten grüße aus der Domstadt. Ihr Philipp Stahl
