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Urlauber
Verreist als Paar • April 2024
Solides Hotel
5,6 / 6

Allgemein

Toller Ausblick auf den Melatenfriedhof und super Verkehrsanbindung an die Öffis. Tiefgaragenparkplätze recht knapp.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Matratze durchgelegen, Bad ohne Wasserdruck und nicht sauber genug.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, herzlichen Dank für ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Es freut mich sehr das Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten, möchte mich aber auch für die konstruktive Kritik bedanken, wir sind natürlich immer darauf bestrebt unsere Qualität zu verbessern, daher vielen Dank für Ihre Hinweise. Vielleicht möchten Sie uns in einer kurzen Nachricht Ihre Zimmernummer mitteilen, dass ich unsere Technik- wie Housekeeping-Abteilung entsprechend informieren kann und wir die Matratzen wie auch den Wasserdruck im Zimmer kontrollieren können, das wäre sehr nett. Ich hoffe sehr, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Volker Pinhack Hoteldirektor