Hotel an sich sauber und gepflegt. Frühstück auch ganz gut, Lage super,jedoch die Restaurants völlig überteuert für eigentlich durchschnittliches Essen. Was für mich gar nicht ging und wieso ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen möchte ist das ich meine teuren Kopfhörer auf dem Nachtkästchen vergessen habe (nach dem auschecken) und diese angeblich vom Reinigungspersonal nicht gefunden wurden. Für ein 4 Sterne Hotel ein no go.
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Lieber Manfred, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unser sauberes und gepflegtes Hotel sowie das gute Frühstück und die ausgezeichnete Lage geschätzt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Kopfhörer nach dem Auschecken nicht gefunden wurden. Wir nehmen solche Vorfälle sehr ernst und werden den Fall umgehend untersuchen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste ihre persönlichen Gegenstände immer zurückbekommen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft von einem verbesserten Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Razvan Kefer Direktor
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