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Brigitte (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2016 • 2 Wochen • Strand
Klein aber nicht so fein
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Preis Leistung stimmt überhaupt nicht. Die Insel ist schön aber die Betreuung so wie der Service lässt zu wünschen übrig!!!! Am Besten wird man behandelt, wenn man aus Italien stammt. Die Speisen am Buffet wiederholen sich und schmecken immer gleich. Aber das schlimmste ist, das täglich einmal die Müllverbrennung auf der Insel läuft. Damit ist es stinkig und laut! Bei Reklamationen wird man nicht ernst genommen und danach weicht der Direktor wie auch das das kritisierte Personal aus. Schön ist das Hausriff und die geführten Schnorchelgänge.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Brigitte, We would like to thank you for your feedback on your stay with us. We would like to re assure you that all comments are taken very seriously in order to constantly improve our services. We regret to hear that our food options did not meet your expectations, as our main restaurant includes several food choices, with a wide range of buffet selection, salad bar, sushi corner, a tandoori oven, along with pizza and live pasta stations. We also have the barbeque area, where our chefs prepare an option of 3 different types of fish, freshly caught, and an option of meat (beef, chicken, pork, lamb) that is grilled to your taste in front of you. Furthermore, we are pleased to inform you that we have further improved dining options for beach bungalow guests by introducing a new Teppanyaki restaurant which is part of the all-inclusive for lunch. We would like to add Athuruga has an international clientele German, french, Italian, UK and Chinese and it is our pleasure to welcome and meet all personal expectations each guest from around the globe. We sincerely hope you will re consider Athuruga as your preferred destination, and hope to welcome you again in the future . Best Regards, Resort Manager

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