Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Gitte (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Dschungelcamp auf 5Sterneniveau
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten eine Poolvilla mit eigenem Pool - 160 m2 inkl. Pool, Liegen und Sofa im Freien. Alle Mitarbeiter sind sehr, sehr freundlich und zuvorkommend. Wenn das Badezimmer nicht ohne Fenster gewesen wäre, so hätte es mir besser gefallen, d.h. anstelle der Fenster waren Stoffjalousien als Sichtschutz. Natürlich können Moskitos, Eidechsen, Geckos, etc. ins das Badezimmer kommen. Am ersten Tag hatten wir ein ca. 20 cm langes Gecko an der Wand im Badezimmer. Die Zimmermädchen haben im Freien jeden Tag um ca. 18.00 Uhr ein Gefäß mit einer Räucherspirale gegen Moskitos angezündet. Nachdem wir am ersten Morgen sehr viele Moskitos im Bad hatten und unser Sohn einige Moskitostiche abbekommen hat, haben wir bei der Rezeption urgiert und man stellte uns ins Bad noch eine zweite Moskitospirale - dann war die Moskitobelastung im Badezimmer kein Problem mehr. Beleuchtung: Die Beleuchtung ist äußerst schlecht. Kleiderablage: Es gibt nur im Badezimmer einen Kasten, welchen wir aber nicht benutzen wollten, da er im nicht klimatisierten und nicht versperrbaren Bereich war. Das Problem war auch, dass es keine Ablagemöglichkeiten im klimatisierte Wohnbereich gab. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Das Restaurtant Tree Tops können wir auch empfehlen, wenn man auf qualitativ höchstem Niveau essen möchte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gitte
    Alter:51-55
    Bewertungen:106
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for taking the time to share your feedback with us back in 2015, as we appreciate your thoughts on your experience during your stay. We are pleased to inform you that since then, we have introduced new innovations and have taken significant steps to improve our services and amenities as our goal is to provide our guests with the best possible experience and to exceed their expectations in every way. We would be honored to welcome you back to our resort and show you the improvements we have made as we hope that you will consider visiting us again in the near future. All of us look forward to the opportunity to serve you again soon. Alexander M Willmann Executive Assistant Manager Anantara Lawana Koh Samui Resort