- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Teures Hotel, das den Erwartungen nicht gerecht wird. Schon die Anreise gestaltet sich wegen der vielen Baustellen als schwierig. Das Hotel selbst ist 2 Jahre alt und die Anlage ist schön gestaltet und gepflegt. Die Poolanlage ist ausreichend groß mit einem schönen Blick aufs Atlantis Hotel. Es stehen immer genug Liegen zur Verfügung. Handtücher werden sofort gebracht wenn man sich für eine Liege entschieden hat.
Die Zimmer sind sehr groß und gut ausgestattet. Obwohl das Hotel erst 2 Jahre alt ist sieht man aber schon ziemliche Gebrauchsspuren. Das Badezimmer ist riesig, Toilette, Dusche und Badewanne sind getrennt. Ansonsten gibt es alles was man von einen 5 Sterne Hotel erwarten kann, also Fön, Kaffeemaschine, Minibar, Safe usw.
Der absolute Negativpunkt im Hotel. Das Frühstück morgens kann man noch als akzeptabel bezeichnen, wenn man davon absieht das es jeden Morgen dasselbe gibt und man die Wurst eher meiden sollte, da sie schon nach kurzer Zeit anfängt zu schwitzen und die Ränder sich aufrollen. Das Abendessen im Hauptrestaurant ist eine einzige Frechheit. Es wird lauwarmes, zerkochtes Essen in Warmhaltebehältern angeboten. Man kann kaum erkennen was es denn sein soll. Man darf nicht vergessen, das es sich um ein 5 Sterne Luxory Resort handelt, da haben wir in vielen 4 Sterne Hotels wesentlich besser gegessen. Ein Bier (0,5 l Heinecken) kostet abends € 12,50 (!!!!!!!), eine Cola € 6,50, da vergeht einem schon die Lust auf einen schönen Abend.
Das Personal ist eins der guten Seiten des Hotels. Man liest einem die Wünsche sprichwörtlich von den Augen ab und ist immer bemüht dem Gast einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Auf Probleme (z. B. mit der Dusche) wird sofort eingegangen und es wird schnell Abhilfe geschaffen. In den Restaurants wird man sehr freundlich und schnell bedient.
Das Hotel liegt auf der Palme ca. 4 km vom Atlantis Hotel entfernt. Der Verkehr auf der Palme ist eine Katastrophe, eine Baustelle nach der anderen. Fahrt zum Atlantis Hotel hat einmal 1 Stunde gedauert. Rechts und links neben dem Hotel werden neue Hotelanlagen und Appartments gebaut, also durchgängig Baulärm. Ansonsten gibt es in unmittelbarer Nähe des Hotels NICHTS !!! Selbst einen kurzen Abendspaziergang kann man sich sparen, da es außer Baustellen nichts zu sehen gibt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Schlicht und einfach gesagt es gibt keine Freizeitangebote im Hotel. Es gibt auch keine Bars im Hotel, da man sich bei den Getränkepreisen eh nichts leisten kann und will. Also ist nach dem Abendessen Hotelzimmer angesagt, da es auch in der Umgebung nichts gibt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus und Brigitte |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 9 |
Lieber Markus, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir moechten uns herzlich fuer die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie waehrend Ihres Aufenthaltes erlebt haben. Betreffend Ihres Kommentares ueber unser Buffet am Abend seien Sie bitte versichert, dass unsere Lebensmittelqualitaet staendig geprueft wird und die Auswahl an Speisen wird regelmaessig gewechselt um unseren Gaesten ein reichhaltiges Buffet zu bieten. Dennoch nehmen wir Ihre Kommentare sehr ernst und unser Kuechenchef wurde bereits informiert. Vielen Dank fuer Ihren Kommentar ueber den Verkehr, welchen wir dankend zur Kenntnis nehmen. Wir erwarten, dass die Verkehrssituation sich in Kuerze normalisieren wird, wenn die derzeitigen Strassenbauarbeiten, die dem Ausbau der Infrastruktur dienen, beendet werden. Zu unserem Freizeitangebot moechte ich sagen,dass wir eine gute Auswahl an verschiedenen Aktivitaeten haben die von unserem Recreation-Team durchgefuehrt werden und bei den Gaesten in der Regel als sehr positiv bewertet werden. Wir freuen uns sehr zu hoeren, dass unsere Mitarbeiter mit Ihrer Freundlichkeit und Ihrem hilfsbereiten und zuvorkommenden Service einen guten Eindruck hinterlassen haben. Erneut moechte ich mich fuer Ihr ehrliches Feedback bedanken und versichere Ihnen ,dass wir kontinuierlich daran arbeiten unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Anantara The Palm Dubai Resort begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Sabrina Schueller Assistant Guest Relation Manager