- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Angestellte des Frühstücksdienstes sollten einen Schulung hinsichtlich Freundlichkeit, Schnelligkeit und Gästeservice in Tirol machen, dann wären sie nicht mit dieser Anzahl an Gästen überfordert!!!!! Frühstück bis 11 Uhr-das Buffet war um 9.15 Uhr so gut wie leer. Wir wurden nicht gefragt, ob wir was trinken wollen. 2 Familien mit 4 Kindern: keine warme Milch für Kakao, nur Schwarzbrot und Mohnsemmel. 4 Scheiben Wurst und Käse, keine Eier, leerer Juice. Bekamen Kaffee und Milch erst auf Anfrage. Auf die Frage, ob das Buffet noch aufgefüllt wird, bekamen wir zur Antwort, was wir denn unbedingt noch bräuchten, denn Käse ist bereits komplett aus-wird erst wieder am Montag geliefert-und Wurst müsste ansonsten so viel weggeworfen werden, wenn es dann doch nicht gebraucht wird!!!!! Brot, Juice und Schinken wurde dann doch noch aufgefüllt, da wir nicht die letzten Gäste waren. Die Zimmer sind zweckmäßig, bräuchten aber dringend ein paar Reperaturen: Türklinke innen fehlt, loser Deckel vom Klorollenhalter, lockere Klobrille. Defekter Kühlschrank, Licht in der Küchennische geht nicht!!! Sehr durchgelegene Zustellcouch, 2 einzelne Matratzen im Doppelbett, rutschen immer auseinander-sehr schwierig mit einem Kleinkind!! Sehr postiver und freundlicher Check in-2 Familien: Zimmer wurden auf die selbe Etage gelegt. Sind normalerweise nicht so kleinlich, aber das war nicht ok!!!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefanie |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |