Anders Hotel Walsrode

Wir waren auf einem Wellness-Kurztrip, für 2 Tage im 3-Sterne-Superior „Mercure Hotel Walsrode“, welches im Zentrum von Hamburg, Bremen und Hannover, am Autobahnkreuz Walsrode liegt. Dass das Hotel im Industriegebiet von Walsrode liegt, war uns vorab bekannt und hat uns nicht gestört, sondern für unseren Kurzurlaub, war es sogar positiv (keine Parkprobleme und die gewünschte Ruhe). Das Stadtzentrum der Weltvogelparkstadt Walsrode, haben wir zu Fuß in knapp 30 Minuten erreicht. Zum Hotel gehört auch, das mehrfach ausgezeichnetes Tagungshotel (4. -bestes Tagungshotel Deutschlands), welches nur wenige Meter entfernt ist. Dort befindet sich auch, das Erlebnis Restaurant „anders“, wo wir zum Abendessen waren (haben darüber, eine extra Bewertung, in einem qualitativ hochwertigen Meinungsportal rund um Essen und Trinken, geschrieben). Nachdem wir das Hotel mit seinem Gesamtpaket (Wohlfühlatmosphäre, Service, Preis-/Leistungsverhältnis etc.) kennengelernt haben, können wir hiermit ganz klar feststellen, dass dieses Hotel für uns mehr als 3 Sterne hat. Wir haben schon in viel schlechteren 4-Sterne Hotels übernachtet. Auch sollte man wissen, dass die 75 Zimmer zurzeit gerade renoviert werden und damit auch die Baustellenspuren, wie defekte Fließen auf der Treppe etc. beseitigt werden. Auch gehen wir davon aus, dass die bekannten Kundenwünsche, wie eine freie Steckdose im Zimmer (die es zurzeit noch nicht gibt), behoben werden. Sehr angenehm in unserem Zimmer, fanden wir das vorhandene große Doppelbett mit durchgehender Matratze; das es endlich mal genügend Licht und Ablagemöglichkeiten gab; den kostenlosen Kaffe / Tee zum selber machen und das freie WLAN. Auch die kleinen Aufmerksamkeiten, wie z. B. kostenlose Tageszeitungen und Brillenreinigungstücher an der Rezeption oder die Probierpackungen von Pflegemittel im Traumland Bereich, haben uns gut gefallen. Hinweis: Leider haben wir in unserem Zimmer, keine Flasche Mineralwasser „for free“ zum erfrischen vorgefunden (die 0,7 Liter Flasche kostete 3,50-), wie wir dies aus anderen Hotels kennen. Aufmerksamkeit kostet wenig, erhöht aber die Gästezufriedenheit ernorm. Der Wellnessbereich „Traumland“ (ohne Schwimmbad) befindet sich im 1 OG. Leider ist dieser Bereich nur ein „Traum“, wenn nicht mehr als ein oder höchstens zwei Paare, hier relaxen wollen. Der Ruheraum ist sehr schön, aber viel zu klein und nicht glücklich eingerichtet. Während unserer Anwesenheit gab es in diesem Raum, 3 große Relaxliegen, einen großen Korbsessel (der zur Handtuchablage missbraucht wurde), sowie 2 Sitzwürfel, die in einen Ruheraum nicht reingehören, weil sich kein Saunagast darauf setzt. Das bedeutet und genauso war es auch, dass 3 Personen diesen Raum über Stunden blockiert haben. Die anderen, so wie wir, mussten sich im Bereich der Fußbecken vor der Sauna auf Stühle setzen. Was für uns keine Entspannung bedeutete. Auch die zwei Sitzbänke mit Tisch vor der Sauna wurden von einem Paar, welches sich gegenüber saß, (rechts und links Taschen und Handtucher) blockiert. Fazit: Ein „Traumland“ nur dann, wenn nicht mehr als 4 Personen hier sind. Unser Tipp: Sitzwürfel und Korbsessel raus aus dem „Traumland“ und weitere 3 Relaxliegen rein, damit sich wenigstens 3 Paare hier ausruhen und wohlfühlen können. So gefällt es uns nicht. Aber es gibt auch positives im Wellnessbereich. Das ist zum einen die sehr schöne große und 8-eckige Sauna. Die uns sehr gut gefallen hat. Aber auch die verschiedenen Erlebnisduschen und die große „XXL- Raindance-Dusche“ haben uns erfreut. Hier macht das Duschen wirklich Spaß. Das Highlight war für uns, natürlich das hochwertige Frühstück, wofür man sich ebenfalls etwas mehr Zeit nehmen sollte. Es lohnt sich auf jeden Fall. Sehr schön auch das Büfett und Frühstücksraum getrennt sind. Bringt einfach mehr Ruhe rein. Nicht so gefallen hat uns, dass sehr viele Tische am Sonntag reserviert waren und ganz bestimmte Tische während unserer Anwesenheit von über einer Stunde auch nicht belegt wurden. Da genügend Platz vorhanden ist, sollte überlegt werden, ob dieser personenbezogene Service nicht eingestellt wird. Ergänzende Anmerkung: Im Nachgang zu unseren Aufenthalt, wurden wir per E-Mail vom Hotel kontaktiert, ob alles nach unseren Wünschen war und ob es noch irgendwelche Anregungen von unserer Seite geben würde. Für uns ein Zeichen, dass das Hotelmanagement, aktiv einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess zur Kundenzufriedenheit betreibt. Zusammenfassend ist festzustellen, dass wir mit dem Hotel (Personal, Zimmer, Frühstück, Hotelatmosphäre/Sauberkeit) und seinem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis „SEHR ZUFRIEDEN“ waren und würden jeder Zeit wieder bei einem Kurzaufenthalt ins „Mercure Hotel Walsrode“ gehen.

Beliebte Aktivitäten

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