Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Von außen nicht so ansprechend, aber schon im Eingangsbereich ist alles freundlich und angenehm. Das Personal ist durchgehend sehr nett und freundlich und vor allem kinderfreundlich! Besonders im Restaurant (extra-Essen für Kinder, die kein Buffet mögen; Spielzimmer innen, Spielschiff&Sand außen). Im Hotel fehlt ein Aufzug. Schwerer Koffer ins 2. OG ist schon eine Herausforderung. Das Zimmer ist sauber, aber auch sehr klein (zu viert). Freies WLAN vorhanden, aber je nach Entfernung (bei uns Zimmer im 2. OG) schon kaum Empfang. Als Kurztrip würden wir wieder dort übernachten.
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen und verwöhnen durften. Ihr Lob ehrt uns und alle freuen sich sehr über Ihr positives Feedback. Ihre Anregungen werden auch zukünftigen Gästen helfen die beste Wahl zu treffen. Denn ja: Wir haben keinen Aufzug - helfen aber sehr gerne mit dem Gepäck. Sprechen Sie uns gerne an - auch im Voraus sollten Sie aus gesundheitlichen Gründen ein Zimmer im Erdgeschoss benötigen. Auch die Größe des Zimmers ist von Ihnen richtig eingeschätzt worden - bei telefonischen Buchungen weisen wir Sie auch explizit darauf hin. Online müssen wir darauf vertrauen, dass die Fotos für sich sprechen. Gerne bieten wir Familien ein zweites Zimmer zum Sonderpreis von EUR 50,- pro Nacht an. Fragen Sie uns. Wir vergeben die Zimmer dann nach Möglichkeit auch nebeneinander oder maximal gegenüber. Das WLAN bereitet auch uns immer wieder Kopfzerbrechen. Wir nutzen jede Gelegenheit zur technischen Aufrüstung und Verbesserung. Derzeit klappt es leider noch nicht besser. Bitte entschuldigen Sie. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Kurzurlaub in der Lüneburger Heide. Ihre Brigitte & Reimer Eisenberg & das Team vom ANDERS Hotel Walsrode
